Ich habe noch nicht allzu viele Erfahrungen gemacht, da ich erst seit kurzem Kunde bin. Allerdings war die Anmeldung absolut problemlos und unkompliziert, und eine Anfrage für eine Bestätigung, dass ich im Ausland krankenversichert bin, hatte ich in weniger als 2 Stunden in meinem E-Mail Postfach. Die Betreuung war äußerst kompetent, zuvorkommend und sehr gut!
Ich habe noch nicht allzu viele Erfahrungen gemacht, da ich erst seit kurzem Kunde bin. Allerdings war die Anmeldung absolut problemlos und unkompliziert, und eine Anfrage für eine Bestätigung, dass ich im Ausland krankenversichert bin, hatte ich in weniger als 2 Stunden in meinem E-Mail Postfach. Die Betreuung war äußerst kompetent, zuvorkommend und sehr gut!
Der Prozess mit dem Einreichen der Rechnung zuerst bei meiner gesetzlichen Krankenkasse und dann das einreichen bei Envivas, nervt etwas. Als Partner der TKK sollte des vereinfacht, sprich die TKK sollte das gleich an ENVIVAs übertragen können und so den Patienten vom Papierkram entlasten.
Der Prozess mit dem Einreichen der Rechnung zuerst bei meiner gesetzlichen Krankenkasse und dann das einreichen bei Envivas, nervt etwas. Als Partner der TKK sollte des vereinfacht, sprich die TKK sollte das gleich an ENVIVAs übertragen können und so den Patienten vom Papierkram entlasten.
Ich musste ja zum Glück noch nicht im schlimmsten Fall Ihre Hilfe beanspruchen - von daher kann ich mich nur auf die telefonischen Beratungen beziehen und d bin ich sehr zufrieden. Ich fühlte mich gut und freundlich beraten! Vielen Dank!
Ich musste ja zum Glück noch nicht im schlimmsten Fall Ihre Hilfe beanspruchen - von daher kann ich mich nur auf die telefonischen Beratungen beziehen und d bin ich sehr zufrieden. Ich fühlte mich gut und freundlich beraten! Vielen Dank!