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ENVIVAS | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 22528 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.10.2021 | 12:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlich, kompetent, schnell
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.10.2021 | 12:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher habe ich noch keine Leistungen in Anspruch genommen.
Bisher habe ich noch keine Leistungen in Anspruch genommen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.10.2021 | 10:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche und professionelle Beratung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.10.2021 | 08:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin schon sehr lange bei Envivas und es ist immer eine schnelle Abwicklung. Telefonisch gute Erreichbarkeit mit sehr guter Auskunft. Nun mit der App noch eine gute papierlose Möglichkeit .
Ich bin schon sehr lange bei Envivas und es ist immer eine schnelle Abwicklung. Telefonisch gute Erreichbarkeit mit sehr guter Auskunft. Nun mit der App noch eine gute papierlose Möglichkeit .
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.10.2021 | 07:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche und kompetente Beratung und Hilfestellung am Telefon. Wenn nun auch noch das angesprochene Problem gelöst werden könnte, wäre es nochmals 5 Sterne wert. Ich bin mit Envivas nun schon seit vielen Jahren sehr zufrieden. Bin schon seit 2004 immer für fast 6 Monate Aufenthalt in Südafrika bestens versichert. Da weiss ich, wenn was wäre, könnte ich mich auf Hilfe verlassen.
Sehr freundliche und kompetente Beratung und Hilfestellung am Telefon. Wenn nun auch noch das angesprochene Problem gelöst werden könnte, wäre es nochmals 5 Sterne wert. Ich bin mit Envivas nun schon seit vielen Jahren sehr zufrieden. Bin schon seit 2004 immer für fast 6 Monate Aufenthalt in Südafrika bestens versichert. Da weiss ich, wenn was wäre, könnte ich mich auf Hilfe verlassen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.10.2021 | 07:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlich, präzise antworten und alle Fragen wurden beantwortet.
Sehr freundlich, präzise antworten und alle Fragen wurden beantwortet.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.10.2021 | 18:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Top, und es wurde sich genug Zeit genommen
Top, und es wurde sich genug Zeit genommen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.10.2021 | 17:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Habe mit einer sehr hilfsbereiten, sympathischen und interessierten Mitarbeiterin gesprochen. So wünscht man sich das. !!!
Habe mit einer sehr hilfsbereiten, sympathischen und interessierten Mitarbeiterin gesprochen. So wünscht man sich das. !!!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
13.10.2021 | 16:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In meinem aktuellen Fall dauert die Bearbeitung (Erstattung der ***€ pro Tag bei Krankenhausaufenthalt) viel zu lang. Erst nach ca. 14 Tagen habe ich die Aufforderung erhalten, weitere Unterlagen einzureichen. Außerdem hätte man die zusätzliche Verzögerung vermeiden können, wenn es bei der Einreichung von Rechnungen über das Handy auch Hinweise gäbe, welche Unterlagen ebenfalls nötig seien. Das fehlt alles. Das Einreichungsverfahren über das Handy ist keinesfalls vernünftig durchdacht und strukturiert.
In meinem aktuellen Fall dauert die Bearbeitung (Erstattung der ***€ pro Tag bei Krankenhausaufenthalt) viel zu lang. Erst nach ca. 14 Tagen habe ich die Aufforderung erhalten, weitere Unterlagen einzureichen. Außerdem hätte man die zusätzliche Verzögerung vermeiden können, wenn es bei der Einreichung von Rechnungen über das Handy auch Hinweise gäbe, welche Unterlagen ebenfalls nötig seien. Das fehlt alles. Das Einreichungsverfahren über das Handy ist keinesfalls vernünftig durchdacht und strukturiert.
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Nein