Ich bin schon sehr lange bei Envivas und es ist immer eine schnelle Abwicklung. Telefonisch gute Erreichbarkeit mit sehr guter Auskunft. Nun mit der App noch eine gute papierlose Möglichkeit .
Ich bin schon sehr lange bei Envivas und es ist immer eine schnelle Abwicklung. Telefonisch gute Erreichbarkeit mit sehr guter Auskunft. Nun mit der App noch eine gute papierlose Möglichkeit .
Sehr freundliche und kompetente Beratung und Hilfestellung am Telefon.
Wenn nun auch noch das angesprochene Problem gelöst werden könnte, wäre es nochmals 5 Sterne wert.
Ich bin mit Envivas nun schon seit vielen Jahren sehr zufrieden.
Bin schon seit 2004 immer für fast 6 Monate Aufenthalt in Südafrika bestens versichert. Da weiss ich, wenn was wäre, könnte ich mich auf Hilfe verlassen.
Sehr freundliche und kompetente Beratung und Hilfestellung am Telefon.
Wenn nun auch noch das angesprochene Problem gelöst werden könnte, wäre es nochmals 5 Sterne wert.
Ich bin mit Envivas nun schon seit vielen Jahren sehr zufrieden.
Bin schon seit 2004 immer für fast 6 Monate Aufenthalt in Südafrika bestens versichert. Da weiss ich, wenn was wäre, könnte ich mich auf Hilfe verlassen.
In meinem aktuellen Fall dauert die Bearbeitung (Erstattung der ***⬠pro Tag bei Krankenhausaufenthalt) viel zu lang. Erst nach ca. 14 Tagen habe ich die Aufforderung erhalten, weitere Unterlagen einzureichen. AuÃerdem hätte man die zusätzliche Verzögerung vermeiden können, wenn es bei der Einreichung von Rechnungen über das Handy auch Hinweise gäbe, welche Unterlagen ebenfalls nötig seien. Das fehlt alles.
Das Einreichungsverfahren über das Handy ist keinesfalls vernünftig durchdacht und strukturiert.
In meinem aktuellen Fall dauert die Bearbeitung (Erstattung der ***⬠pro Tag bei Krankenhausaufenthalt) viel zu lang. Erst nach ca. 14 Tagen habe ich die Aufforderung erhalten, weitere Unterlagen einzureichen. AuÃerdem hätte man die zusätzliche Verzögerung vermeiden können, wenn es bei der Einreichung von Rechnungen über das Handy auch Hinweise gäbe, welche Unterlagen ebenfalls nötig seien. Das fehlt alles.
Das Einreichungsverfahren über das Handy ist keinesfalls vernünftig durchdacht und strukturiert.