Mitarbeiter in der Hotline sehr kompetent. Mann muss ihn nur erreichen. Gestern 5 mal angerufen und insgesamt ca 25 Minuten in der Warteschleife verbracht. Das ist meiner Meinung nach nicht zumutbar.
Mitarbeiter in der Hotline sehr kompetent. Mann muss ihn nur erreichen. Gestern 5 mal angerufen und insgesamt ca 25 Minuten in der Warteschleife verbracht. Das ist meiner Meinung nach nicht zumutbar.
Telefonisch sind die Mitarbeiter sehr nett, leider können sie vile Fragen nicht beantworten , Kompetenz fehlt !! Und wenn man per Post mit Rückschein die Unterlagen sendet , bekommt man dann oft d. Antwort, dass die Unterlagen nicht angekommen sind ... Der Post - Rückschein war aber von Mitarbeiter unterschrieben .... sehr traurig.
Telefonisch sind die Mitarbeiter sehr nett, leider können sie vile Fragen nicht beantworten , Kompetenz fehlt !! Und wenn man per Post mit Rückschein die Unterlagen sendet , bekommt man dann oft d. Antwort, dass die Unterlagen nicht angekommen sind ... Der Post - Rückschein war aber von Mitarbeiter unterschrieben .... sehr traurig.