Versicherungskammer Bayern | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 4271 Bewertungen vorhanden
29.08.2017 | 10:56 Uhr  VerifiziertSehr sehr langsam und ich musste alles selbst nach und nachfragen fragen um weitere Inforrmationen zu holen. Kompetenz, Schnelligkeit und Zuvorkommentheit muss erheblich verbesssert werden. Bitte den *** Chat Service als Vorbild nehmen. Sehr sehr langsam und ich musste alles selbst nach und nachfragen fragen um weitere Inforrmationen zu holen. Kompetenz, Schnelligkeit und Zuvorkommentheit muss erheblich verbesssert werden. Bitte den *** Chat Service als Vorbild nehmen. |
Schnell, zuverlässig |
28.08.2017 | 14:40 Uhr VerifiziertWarum zusätzlich ein Schreiben wegen Hausratversicherung,nachdem es bei der Feuervers. wohl geht? Warum zusätzlich ein Schreiben wegen Hausratversicherung,nachdem es bei der Feuervers. wohl geht? |
Die Frage wurde klar beantwortet. |
25.08.2017 | 05:51 Uhr VerifiziertAuf meine Anfrage wurde zügig geantwortet und mein Wunsch wurde rasch erfüllt. Es gab keine Proble. So wünsche ich mir einen Kundenservice Auf meine Anfrage wurde zügig geantwortet und mein Wunsch wurde rasch erfüllt. Es gab keine Proble. So wünsche ich mir einen Kundenservice |
Frage wurde sofort beantwortet |
21.08.2017 | 11:42 Uhr VerifiziertNetter Kontakt, Auskunft aber leider ohne Mehrwert. Dass Schadensmeldungen nicht über den Chat eingereicht werden können, ist mir klar. Frage war vorab, welche Unterlagen nötig sind. Wurde nicht beantwortet, sondern gebeten, Schaden offiziell zu melden. Allgemeine Antwort hätte gereicht, wie zB Bilder des Objekts, Originalrechnung etc. Netter Kontakt, Auskunft aber leider ohne Mehrwert. Dass Schadensmeldungen nicht über den Chat eingereicht werden können, ist mir klar. Frage war vorab, welche Unterlagen nötig sind. Wurde nicht beantwortet, sondern gebeten, Schaden offiziell zu melden. Allgemeine Antwort hätte gereicht, wie zB Bilder des Objekts, Originalrechnung etc. |
Alles gut verlaufen |
19.08.2017 | 17:35 Uhr VerifiziertIm großen & ganzen bin ich zufrieden mit dem Ablauf des Onlineabschlußes.Es wäre nur super gewesen,wenn man den Versicherungsschein mit dem Kennzeichen bekommen hätte und nicht davon ausgegangen wäre das jeder über einen Drucker verfügt.So mußte ich dann in meiner Umgebung jemanden finden der mir das ausdruckt.Nun hab ich zwar meine ausgedruckte Versicherungspolice....aber leider ziemlich groß :-( Vielleicht könnten Sie ja in dem Onlineantrag ein Feld einfügen,wo man sich aussuchen kann ob man sich das selbst ausdrucken möchte/kann oder ob es mit dem Kennzeichen versendet werden soll :-) Liebe Grüße Im großen & ganzen bin ich zufrieden mit dem Ablauf des Onlineabschlußes.Es wäre nur super gewesen,wenn man den Versicherungsschein mit dem Kennzeichen bekommen hätte und nicht davon ausgegangen wäre das jeder über einen Drucker verfügt.So mußte ich dann in meiner Umgebung jemanden finden der mir das ausdruckt.Nun hab ich zwar meine ausgedruckte Versicherungspolice....aber leider ziemlich groß :-( Vielleicht könnten Sie ja in dem Onlineantrag ein Feld einfügen,wo man sich aussuchen kann ob man sich das selbst ausdrucken möchte/kann oder ob es mit dem Kennzeichen versendet werden soll :-) Liebe Grüße |
es ging alles sehr schnell! |
