Kundenberatung der AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 74550 Bewertungen vorhanden
Wie gewohnt ein hervorragender Service |
perfekter Service.... |
Netter Kontakt. Kompetente Beratung. |
05.10.2021 | 12:50 Uhr  VerifiziertLeider in der Vergangenheit oft wechselnde Ansprechpartner*innen und bei neuen Mitarbeiter*innen kaum Sachkenntnisse und mangelhafte Beratung (Qualität, Umfang, Tiefe).
Keine oder kaum gendergerechte Sprache in den Formularen/ Dokumenten. Leider in der Vergangenheit oft wechselnde Ansprechpartner*innen und bei neuen Mitarbeiter*innen kaum Sachkenntnisse und mangelhafte Beratung (Qualität, Umfang, Tiefe).
Keine oder kaum gendergerechte Sprache in den Formularen/ Dokumenten. |
Responisiveness sehr gut. Fachkompetenz ebenfalls. |
05.10.2021 | 11:55 Uhr VerifiziertWir finden es gut, dass wir regelmäßig über Angebote, passend zu unserer Familie beraten werden. Und alle Verträge regelmäßig auf eine Optimierung überprüft werden.
Das unsere Beraterin (***) immer Zeit und ein offenes Ohr für uns hat, finden wir beide sehr gut. Wir können sie jederzeit kontaktieren...
Evtl sollte man mal über Geburtstags Post (Email) nachdenken.... Wir finden es gut, dass wir regelmäßig über Angebote, passend zu unserer Familie beraten werden. Und alle Verträge regelmäßig auf eine Optimierung überprüft werden.
Das unsere Beraterin (***) immer Zeit und ein offenes Ohr für uns hat, finden wir beide sehr gut. Wir können sie jederzeit kontaktieren...
Evtl sollte man mal über Geburtstags Post (Email) nachdenken.... |
05.10.2021 | 11:39 Uhr VerifiziertDurch fachlich falsche Betreuung sind große Probleme entstanden, die sich nur mit viel Kraft und Zeit ausgleichen ließen. Entschuldigung erfolgte zwar, dennoch blieben die entstandenen Probleme letztendlich bei mir. Durch fachlich falsche Betreuung sind große Probleme entstanden, die sich nur mit viel Kraft und Zeit ausgleichen ließen. Entschuldigung erfolgte zwar, dennoch blieben die entstandenen Probleme letztendlich bei mir. |
Kompetenz, sehr höflich und respektvoll |
05.10.2021 | 11:15 Uhr VerifiziertIch bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Ob per E-Mail oder per Telefon. Immer freundlich und hilfsbereit Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Ob per E-Mail oder per Telefon. Immer freundlich und hilfsbereit |
05.10.2021 | 10:51 Uhr VerifiziertKompetente Ansprechpartner und jederzeit erreichbar. Kann ich uneingeschränkt empfehlen! Kompetente Ansprechpartner und jederzeit erreichbar. Kann ich uneingeschränkt empfehlen! |
