Kundenberatung der AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 74550 Bewertungen vorhanden
17.06.2021 | 07:32 Uhr  VerifiziertSehr angenehmes und informatives Gespräch. Gute Unterstützung und Ideen bei der Umsetzung der speziellen Situation. Es geht nicht über einen persönlichen Ansprechpartner. Sehr angenehmes und informatives Gespräch. Gute Unterstützung und Ideen bei der Umsetzung der speziellen Situation. Es geht nicht über einen persönlichen Ansprechpartner. |
Alles wird sehr schnell und freundlich erledigt. Super Service. |
17.06.2021 | 06:38 Uhr VerifiziertIch fühle mich bei der AXA sehr gut aufgehoben. Wenn ich Fragen habe werden diese immer zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Es wird sich immer Zeit für mich genommen. Ich werde auch darauf hingewiesen wenn mal ein Vertrag günstiger wird. Vielen Dank. Ich fühle mich bei der AXA sehr gut aufgehoben. Wenn ich Fragen habe werden diese immer zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Es wird sich immer Zeit für mich genommen. Ich werde auch darauf hingewiesen wenn mal ein Vertrag günstiger wird. Vielen Dank. |
16.06.2021 | 20:21 Uhr VerifiziertIch würde Sie leider nicht weiterempfehlen. Der Beratungsverlauf war immer wieder mit Wiederholungen gekennzeichnet. Ich habe meine Anliegen bereits per Mail geschrieben, wurde trotzdem wiederholt telefonisch kontaktiert (auch in den Zeiten in denen ich eigentlich ausdrücklich um Mails gebeten hatte, da ich auf der Arbeit schlecht auf Anfragen reagieren kann). Dafür wurde ich z.B. zum Baustein Rabattschutz gar nicht beraten, auch wenn ich dies nun bei Vertragsunterschrift unterzeichen musste. Ich stelle mir bei einem Berater vor, dass die Vertragsabwicklung einfacher funktioniert und nicht schlechter/langsamer als in den gängigen Onlineportalen. Letzten Endes sind wir ja nun zum richtigen Ergebnis gekommen, aber der Verlauf war mir persönlich leider etwas zu zeitaufwendig.
Vielleicht denken Sie auch mal über eine Onlinemöglichkeit der Vertragsunterschrift nach. Meine letzten Versicherungsverträge konnte ich auch komplett über *** auf dem Mobiltelefon unterschreiben. Ich würde Sie leider nicht weiterempfehlen. Der Beratungsverlauf war immer wieder mit Wiederholungen gekennzeichnet. Ich habe meine Anliegen bereits per Mail geschrieben, wurde trotzdem wiederholt telefonisch kontaktiert (auch in den Zeiten in denen ich eigentlich ausdrücklich um Mails gebeten hatte, da ich auf der Arbeit schlecht auf Anfragen reagieren kann). Dafür wurde ich z.B. zum Baustein Rabattschutz gar nicht beraten, auch wenn ich dies nun bei Vertragsunterschrift unterzeichen musste. Ich stelle mir bei einem Berater vor, dass die Vertragsabwicklung einfacher funktioniert und nicht schlechter/langsamer als in den gängigen Onlineportalen. Letzten Endes sind wir ja nun zum richtigen Ergebnis gekommen, aber der Verlauf war mir persönlich leider etwas zu zeitaufwendig.
Vielleicht denken Sie auch mal über eine Onlinemöglichkeit der Vertragsunterschrift nach. Meine letzten Versicherungsverträge konnte ich auch komplett über *** auf dem Mobiltelefon unterschreiben. |
16.06.2021 | 19:48 Uhr VerifiziertPersönliche u individuelle Fachberatung mit zukunftsorientierten Hinweise u Tipps... Persönliche u individuelle Fachberatung mit zukunftsorientierten Hinweise u Tipps... |
persönliche Beratung |
16.06.2021 | 18:39 Uhr VerifiziertVerbessern : Günstiger werden!
Ansonsten bin ich mit der *** bestens zufrieden. Freundlich, Zuvorkommend, top!! Verbessern : Günstiger werden!
Ansonsten bin ich mit der *** bestens zufrieden. Freundlich, Zuvorkommend, top!! |
Beratung war verständlich. |
16.06.2021 | 17:57 Uhr Verifiziertda wir seit jahren bei der axa *** sind und immer zufrieden waren und sind wir auch mit unserem neuen auto selbstverständlich zu axa gegangen. da wir seit jahren bei der axa *** sind und immer zufrieden waren und sind wir auch mit unserem neuen auto selbstverständlich zu axa gegangen. |
16.06.2021 | 17:35 Uhr VerifiziertSehr gute Beratung
Immer schneller antworten auf fragen
Wir fühlen sehr gut aufgehoben
Wir haben die Versicherung auch schon weiter empfohlen Sehr gute Beratung
Immer schneller antworten auf fragen
Wir fühlen sehr gut aufgehoben
Wir haben die Versicherung auch schon weiter empfohlen |
