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Kundenberatung der AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 74550 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.01.2021 | 13:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompentente Beratung. Gute Produkte.
Kompentente Beratung. Gute Produkte.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.01.2021 | 11:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche Beratung, auf Fragen wird ausführlich eingegangen. Ich fühlte mich gut betreut.
Sehr freundliche Beratung, auf Fragen wird ausführlich eingegangen. Ich fühlte mich gut betreut.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.01.2021 | 09:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gehen zu 100% auf die wünsche des Kunden ein, objektive Beratung auf ehrliche Art.
Gehen zu 100% auf die wünsche des Kunden ein, objektive Beratung auf ehrliche Art.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.01.2021 | 08:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
*** ist ein sehr kompetente Fachmann, er hat jede Fragen von mir ausführlich, deutlich und mit Geduld aufgeklärt und eine gute Lösung gefunden. Eigentlich wollten wir die Versicherungsgeber wechseln, aber sind wir nach diesen Gesprächen weiter bei Ihnen geblieben.
*** ist ein sehr kompetente Fachmann, er hat jede Fragen von mir ausführlich, deutlich und mit Geduld aufgeklärt und eine gute Lösung gefunden. Eigentlich wollten wir die Versicherungsgeber wechseln, aber sind wir nach diesen Gesprächen weiter bei Ihnen geblieben.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.01.2021 | 18:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In der Vertretung *** ist eigentlich immer jemand ansprechbar, man nimmt sich Zeit, um zu informieren und weiter zu helfen. Die Atmosphäre ist freundlich und entgegenkommend. Ich fühle mich dort gut vertreten.
In der Vertretung *** ist eigentlich immer jemand ansprechbar, man nimmt sich Zeit, um zu informieren und weiter zu helfen. Die Atmosphäre ist freundlich und entgegenkommend. Ich fühle mich dort gut vertreten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
11.01.2021 | 18:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr kompetente Beratung und Umsetzung meiner Angelegenheit - bin sehr zufrieden mit ***
Sehr kompetente Beratung und Umsetzung meiner Angelegenheit - bin sehr zufrieden mit ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
11.01.2021 | 13:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit der AXA / DBV-Versicherung sind wir eigentlich sehr zufrieden, können diese weiterempfehlen - aber nicht ***, der uns "betreut". Mehrfach widersprüchlich und falsche Angaben / Versicherungsbeiträge, kein persönliches Engagement. Ein persönlicher Ansprechpartner nutzt uns nichts, wenn die einzige Aussage ist: ich leite ihr Anliegen an die entsprechende Stelle weiter - und von dort kommen dann andere Angebote / Beiträge. Das sind wir so nicht gewohnt. Solche Probleme gab es bei seinem Vorgänger nicht. Hier wurden wir hilfsbereit - teilweise sogar persönlich vor Ort zuhause - mit klaren Aussagen und Angaben beraten. Nachverhandlungen waren überflüssig. Ein persönlicher Ansprechpartner nutzt uns nichts, wenn die einzige Aussage ist: ich leite ihr Anliegen an die entsprechende Stelle weiter. Und von dort kommen dann andere Angebote / Beiträge wie vorab zugesichert. Aus diesen Gründen planen wir, mit unseren Fahrzeugen (5) zu wechseln.
Mit der AXA / DBV-Versicherung sind wir eigentlich sehr zufrieden, können diese weiterempfehlen - aber nicht ***, der uns "betreut". Mehrfach widersprüchlich und falsche Angaben / Versicherungsbeiträge, kein persönliches Engagement. Ein persönlicher Ansprechpartner nutzt uns nichts, wenn die einzige Aussage ist: ich leite ihr Anliegen an die entsprechende Stelle weiter - und von dort kommen dann andere Angebote / Beiträge. Das sind wir so nicht gewohnt. Solche Probleme gab es bei seinem Vorgänger nicht. Hier wurden wir hilfsbereit - teilweise sogar persönlich vor Ort zuhause - mit klaren Aussagen und Angaben beraten. Nachverhandlungen waren überflüssig. Ein persönlicher Ansprechpartner nutzt uns nichts, wenn die einzige Aussage ist: ich leite ihr Anliegen an die entsprechende Stelle weiter. Und von dort kommen dann andere Angebote / Beiträge wie vorab zugesichert. Aus diesen Gründen planen wir, mit unseren Fahrzeugen (5) zu wechseln.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
11.01.2021 | 12:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin zu Frieden
Bin zu Frieden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.01.2021 | 12:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
*** ist unser Berater. Sind sehr zufrieden da er uns umfassend beraten hat .
*** ist unser Berater. Sind sehr zufrieden da er uns umfassend beraten hat .
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
11.01.2021 | 11:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Vielen Dank für den tollen Service!
Vielen Dank für den tollen Service!
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Ja