Kundenberatung der AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 74550 Bewertungen vorhanden
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Sehr nette und schnelle Hilfe und Beratung. |
zur vollen Zufriedenheit und Problemlos erstellter Vertrag |
04.11.2020 | 11:43 Uhr  VerifiziertBeratung zuvorkommend. Zugesagte Leistungen wurden zeitnah und Termingerecht erbracht. Beratung zuvorkommend. Zugesagte Leistungen wurden zeitnah und Termingerecht erbracht. |
04.11.2020 | 11:41 Uhr Verifiziertimmer zuverlässig und erreichbar, wenn mal ein Schaden war super schnelle Regulierung immer zuverlässig und erreichbar, wenn mal ein Schaden war super schnelle Regulierung |
04.11.2020 | 11:40 Uhr VerifiziertGute und freundliche Beratung, schnelle Rückmeldung, sehr geduldiger Umgang. Gute und freundliche Beratung, schnelle Rückmeldung, sehr geduldiger Umgang. |
Freundliches Personal mit gutem Fachwissen! Gute Kundenberatung. |
04.11.2020 | 11:21 Uhr Verifiziert***, spricht mich aktiv an um über Neuerungen seitens AXA zu informieren. Er fragt aktiv nach, ob sich bei uns Gegebenheiten geändert haben. Wir sitzen min. 1 eher 2-3 mal im Jahr zusammen, Kurz und Knackig... Sehr Zielorientiert. Es wird nichts aufgeschwatzt... Sinnvolle dinge werden umgesetzt! Das Verhältnis ist sehr Kollegial, fast schon freundschaftlich. Falls es Probleme gibt (oder es sind Versicherunsgangelegenheiten) sind die Reaktionszeiten sehr kurz. Man bekommt umgehend einen Lösungsvorschlag. Bei KFZ Schäden dauert die Freigabe der Reperatur etwas zu lange, dies liegt aber nicht an der Agentur, das liegt an der AXA Zentrale. ***, spricht mich aktiv an um über Neuerungen seitens AXA zu informieren. Er fragt aktiv nach, ob sich bei uns Gegebenheiten geändert haben. Wir sitzen min. 1 eher 2-3 mal im Jahr zusammen, Kurz und Knackig... Sehr Zielorientiert. Es wird nichts aufgeschwatzt... Sinnvolle dinge werden umgesetzt! Das Verhältnis ist sehr Kollegial, fast schon freundschaftlich. Falls es Probleme gibt (oder es sind Versicherunsgangelegenheiten) sind die Reaktionszeiten sehr kurz. Man bekommt umgehend einen Lösungsvorschlag. Bei KFZ Schäden dauert die Freigabe der Reperatur etwas zu lange, dies liegt aber nicht an der Agentur, das liegt an der AXA Zentrale. |
04.11.2020 | 11:14 Uhr VerifiziertBeratung erfolgt nicht . Bei einem fremdverschuldeten Gebäudeschaden ist die Hilfe von AXA unzureichend. Nachdem wir alle Gebäude - und Fahrzeugversicherungen bei der AXA haben könnten wir mehr Betreuung erwarten . Wir prüfen einen Wechsel. Beratung erfolgt nicht . Bei einem fremdverschuldeten Gebäudeschaden ist die Hilfe von AXA unzureichend. Nachdem wir alle Gebäude - und Fahrzeugversicherungen bei der AXA haben könnten wir mehr Betreuung erwarten . Wir prüfen einen Wechsel. |
04.11.2020 | 11:09 Uhr VerifiziertSehr freundlicher und schneller Kontakt mit ***. Die Antragsbearbeitung in der Zentrale dauert jetzt allerdings sehr lang und verärgert mich. Sehr freundlicher und schneller Kontakt mit ***. Die Antragsbearbeitung in der Zentrale dauert jetzt allerdings sehr lang und verärgert mich. |
