11.09.2024 | 12:57 Uhr  VerifiziertWie immer war das Gespräch mit meinem persönlichen Kundenberater*** sehr angenehm und kam zu einem guten geschäftlichen Abschluss. Wie immer war das Gespräch mit meinem persönlichen Kundenberater*** sehr angenehm und kam zu einem guten geschäftlichen Abschluss. |
11.09.2024 | 12:56 Uhr Verifiziertsehr positiv: schnelle Prüfung, Bearbeitung und Beantwortung der Anfrage.
Zeitliche Bearbeitungszusage wurde perfekt eingehalten.
sehr hohe Kompetenz der telefonischen Ansprechpartner- innen. im telefonischen Kundenservice sehr positiv: schnelle Prüfung, Bearbeitung und Beantwortung der Anfrage.
Zeitliche Bearbeitungszusage wurde perfekt eingehalten.
sehr hohe Kompetenz der telefonischen Ansprechpartner- innen. im telefonischen Kundenservice |
Sehr gut |
11.09.2024 | 12:55 Uhr VerifiziertSehr lange Bearbeitungszeiten und es vergeht kaum eine Abrechnung ohne Leistungskürzungen Sehr lange Bearbeitungszeiten und es vergeht kaum eine Abrechnung ohne Leistungskürzungen |
11.09.2024 | 12:54 Uhr VerifiziertMehr als 6 Wochen Wartezeit auf die Leistungsabrechnung.
Beim Versuch, etwas telefonisch zur Leistungsabrechnung zu klären, Wartezeit am Telefon > 30 min in der Warteschleife. Schlechter kann wohl der Service nicht sein. *** Mehr als 6 Wochen Wartezeit auf die Leistungsabrechnung.
Beim Versuch, etwas telefonisch zur Leistungsabrechnung zu klären, Wartezeit am Telefon > 30 min in der Warteschleife. Schlechter kann wohl der Service nicht sein. *** |
Die Erstattung erfolgte ohne Probleme und schnell. |
Die kurze Wartezeit bis es bearbeitet worden ist. |
Safekunde, klasse |
Beratung war sehr professionell und kompetent. |
Gute Angebote. |
