Leistungsabrechnungen sind durchweg korrekt und vollständig. |
Super schnelle, unkomplizierte und freundliche Abwicklung! |
11.09.2024 | 11:50 Uhr  VerifiziertZunächst unklare Menüführung auf der Homepage und in der KI-Abfrage; dann: Schnelle und zuverlässige Bearbeitung meines Anliegens! Zunächst unklare Menüführung auf der Homepage und in der KI-Abfrage; dann: Schnelle und zuverlässige Bearbeitung meines Anliegens! |
Wie immer ....bestens |
11.09.2024 | 11:47 Uhr VerifiziertSehr gute Beratung schnell und unkompliziert geht alles von statten. Fragen werden per Telefon beantwortet oder der Berater regelt es gleich sehr gut. *** Sehr gute Beratung schnell und unkompliziert geht alles von statten. Fragen werden per Telefon beantwortet oder der Berater regelt es gleich sehr gut. *** |
Zügige freundliche Erledigung |
11.09.2024 | 11:47 Uhr VerifiziertDie Suche und Buchung erfolgt schnell und übersichtlich.
Kurzfristig möglich. Bis jetzt wurde ich preislich nicht enttäuscht! Die Suche und Buchung erfolgt schnell und übersichtlich.
Kurzfristig möglich. Bis jetzt wurde ich preislich nicht enttäuscht! |
11.09.2024 | 11:44 Uhr VerifiziertVersicherungsfall wurde übernommen, Vertragsabschluss war einfach und zügig möglich.
Im Telefoncenter gibt es noch Verbesserungspotential, bei der Hotline gabe es bei mehreren Anrufen verschiedene Antworten zu der gleichen Frage. Per Email gesendete Fragen wurden leider nicht per Email beantwortet, es wurde nach einem Anruf gefragt, hier bekam man allerdings die Antworten nur von einen zufälligen Mitarbeiter, statt dass es wie erhofft final abgeklärt wird... Versicherungsfall wurde übernommen, Vertragsabschluss war einfach und zügig möglich.
Im Telefoncenter gibt es noch Verbesserungspotential, bei der Hotline gabe es bei mehreren Anrufen verschiedene Antworten zu der gleichen Frage. Per Email gesendete Fragen wurden leider nicht per Email beantwortet, es wurde nach einem Anruf gefragt, hier bekam man allerdings die Antworten nur von einen zufälligen Mitarbeiter, statt dass es wie erhofft final abgeklärt wird... |
Professionelle Umgang …ausführliche Beratung….hilfsbereit |
Einfach und übersichtlich, sehr gut |
