10.09.2024 | 07:04 Uhr  VerifiziertDie Beratung war auf den Punkt, aber unaufdringlich - sehr angenehm! Die Beratung war auf den Punkt, aber unaufdringlich - sehr angenehm! |
Kompetente Beratung |
Alles bestens |
10.09.2024 | 06:57 Uhr VerifiziertDigitale Schadenmeldung und Terminvereinbarung zur Begutachtung hat super schnell und unkompliziert geklappt. Auch die eigentliche Begutachtung hat sehr gut funktioniert.
Was nicht gut geklappt hat, war die (technische) Kommunikation zwischen der Gutachterstelle und der Schadenabteilung.
Noch bei der Begutachtung wurde der Wunsch geäußert, dass eine Reparatur erfolgen soll und direkt ein Termin dazu mit dem Dienstleister vor Ort ausgemacht, der auch direkt mit der WV abrechnen soll. Trotzdem erfolge eine die Auszahlung der Schadenabteilung, da keine anderen Infos vorlagen.
Ergebnis, hab Geld bekommen und dieses wieder zurück überwiesen. Hätte ich mir als Kunden anders gewünscht. Digitale Schadenmeldung und Terminvereinbarung zur Begutachtung hat super schnell und unkompliziert geklappt. Auch die eigentliche Begutachtung hat sehr gut funktioniert.
Was nicht gut geklappt hat, war die (technische) Kommunikation zwischen der Gutachterstelle und der Schadenabteilung.
Noch bei der Begutachtung wurde der Wunsch geäußert, dass eine Reparatur erfolgen soll und direkt ein Termin dazu mit dem Dienstleister vor Ort ausgemacht, der auch direkt mit der WV abrechnen soll. Trotzdem erfolge eine die Auszahlung der Schadenabteilung, da keine anderen Infos vorlagen.
Ergebnis, hab Geld bekommen und dieses wieder zurück überwiesen. Hätte ich mir als Kunden anders gewünscht. |
Die mittlerweile zügige Bearbeitung der Erstattung |
10.09.2024 | 06:56 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung der Leistungen dauert schon etwas lang. Ich musste 2x die Rechnung einreichen. . Mal schauen wie es jetzt bei der 2. Leistungsbearbeitung dauert.. Die Bearbeitung der Leistungen dauert schon etwas lang. Ich musste 2x die Rechnung einreichen. . Mal schauen wie es jetzt bei der 2. Leistungsbearbeitung dauert.. |
10.09.2024 | 06:55 Uhr VerifiziertDer Service ist perfekt! Die Zusammenarbeit läuft sehr gut! Keine Änderungswünsche! Der Service ist perfekt! Die Zusammenarbeit läuft sehr gut! Keine Änderungswünsche! |
10.09.2024 | 06:53 Uhr Verifiziert5 Sterne Beratung !
Danke für die schnelle Hilfe in meiner Notlage! 5 Sterne Beratung !
Danke für die schnelle Hilfe in meiner Notlage! |
10.09.2024 | 06:53 Uhr Verifiziert5 Sterne Beratung !
Danke für die schnelle Hilfe in meiner Notlage! 5 Sterne Beratung !
Danke für die schnelle Hilfe in meiner Notlage! |
Gefällt mir sehr gut. |
