09.09.2024 | 15:58 Uhr  VerifiziertBei der seinerzeitigen Umstellung von postalischer
Korrespondenz auf elektronische hat mir ein Service Mitarbeiter sehr freundlich und geduldig den
Zugang und Gebrauch des Kundenportals vermittelt.
Das Service Telefon ist sehr schnell erreichbar
im Gegensatz zu anderen Versicherungen.
Die erste "elektronische" Leistungsanforderung
wurde, wie schon Jahre zuvor, binnen weniger Tage
erledigt.
Insgesamt sehr empfehlenswert. Bei der seinerzeitigen Umstellung von postalischer
Korrespondenz auf elektronische hat mir ein Service Mitarbeiter sehr freundlich und geduldig den
Zugang und Gebrauch des Kundenportals vermittelt.
Das Service Telefon ist sehr schnell erreichbar
im Gegensatz zu anderen Versicherungen.
Die erste "elektronische" Leistungsanforderung
wurde, wie schon Jahre zuvor, binnen weniger Tage
erledigt.
Insgesamt sehr empfehlenswert. |
Immer freundlich kompetent professionell |
Alles super |
Der einfache Vergleich und die leichte Bedienung |
09.09.2024 | 15:58 Uhr VerifiziertDie Zeit zwischen Einreichung der Unterlagen und Auszahlung ist sehr laaaaang Die Zeit zwischen Einreichung der Unterlagen und Auszahlung ist sehr laaaaang |
09.09.2024 | 15:58 Uhr VerifiziertDie Schadensaufnahme durch den Gutachter, war ok.
Aber da ich mein Fahrzeug reparieren lasse (Gutachter gesagt), mir das Geld aber überwiesen wurde. Verstehe ich garnicht.
Habe dadurch unnötigen Arbeitsaufwand. Die Schadensaufnahme durch den Gutachter, war ok.
Aber da ich mein Fahrzeug reparieren lasse (Gutachter gesagt), mir das Geld aber überwiesen wurde. Verstehe ich garnicht.
Habe dadurch unnötigen Arbeitsaufwand. |
Keinen direkten Ansprechpartner |
09.09.2024 | 15:57 Uhr VerifiziertNach Einreichung der Unterlagen von der Pflegekasse wurde alles schnell bearbeitet und die Leistung Pflegegeld erbracht. Nach Einreichung der Unterlagen von der Pflegekasse wurde alles schnell bearbeitet und die Leistung Pflegegeld erbracht. |
Die Angelegenheit wurde erwartungsgemäß bearbeitet. |
09.09.2024 | 15:56 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung dauert sehr lange. Beantragte Erstattung war nicht richtig und wurde erst nach Reklamation korrigiert. Die Bearbeitung dauert sehr lange. Beantragte Erstattung war nicht richtig und wurde erst nach Reklamation korrigiert. |
