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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.09.2024 | 15:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung
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Ja
 
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Gesamtbewertung2.0
07.09.2024 | 15:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Service ist einfach schlecht. Die Web-Seite zur Anforderung einer Krankenversicherungsbescheinigung Ausland (anderes Land) funktioniert seid über einem Jahr trotz mehrmaliger Reklamation nicht. Stellt man den Antrag als "allgemeine Anfrage" wird darauf nicht reagiert, so dass man anrufen muss und 15 Minuten in der Warteschleife hängt. Bei der Einreichung von Rechnungen wird seid über einen Jahr aus ein "derzeit ungewöhnlich hohes Bearbeitungsaufkommen" verwiesen.
Der Service ist einfach schlecht. Die Web-Seite zur Anforderung einer Krankenversicherungsbescheinigung Ausland (anderes Land) funktioniert seid über einem Jahr trotz mehrmaliger Reklamation nicht. Stellt man den Antrag als "allgemeine Anfrage" wird darauf nicht reagiert, so dass man anrufen muss und 15 Minuten in der Warteschleife hängt. Bei der Einreichung von Rechnungen wird seid über einen Jahr aus ein "derzeit ungewöhnlich hohes Bearbeitungsaufkommen" verwiesen.
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Nein
 
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Gesamtbewertung4.0
07.09.2024 | 15:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Digitaler Bestellvorgang sollte nutzerfreundlicher gestaltet werden - dauerte bei mir so lange, dass sich der Verkaufspreis zwischendurch erhöhte .
Digitaler Bestellvorgang sollte nutzerfreundlicher gestaltet werden - dauerte bei mir so lange, dass sich der Verkaufspreis zwischendurch erhöhte .
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
07.09.2024 | 15:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hatte mehr erwartet , bei der letzten Zahlung Habe *** bezahlt. 05.08.2024 ERGO*** bekommen 28.08.2024 *** Auf die letzten Zahlungen kann ich gerade nicht zugreifen . Grüße aus Ungarn
Hatte mehr erwartet , bei der letzten Zahlung Habe *** bezahlt. 05.08.2024 ERGO*** bekommen 28.08.2024 *** Auf die letzten Zahlungen kann ich gerade nicht zugreifen . Grüße aus Ungarn
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
07.09.2024 | 15:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung, schnelle Abwicklung, schnelle Erstattung
Schnelle Bearbeitung, schnelle Abwicklung, schnelle Erstattung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.09.2024 | 15:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Guter und unkomplizierter Service
Guter und unkomplizierter Service
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Ja
 
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.09.2024 | 15:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr übersichtlich und gute Angebote
Sehr übersichtlich und gute Angebote
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
07.09.2024 | 15:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abwicklung online sehr rasch und übersichtlich. Super Vergleichsplattform und Unterstützung um eine optimale Wahl zu treffen. Sehr gute Filter- und Sortiermöglichkeiten
Abwicklung online sehr rasch und übersichtlich. Super Vergleichsplattform und Unterstützung um eine optimale Wahl zu treffen. Sehr gute Filter- und Sortiermöglichkeiten
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.09.2024 | 15:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitungszeit ist deutlich zu lang.Das war vorher besser.
Die Bearbeitungszeit ist deutlich zu lang.Das war vorher besser.
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Ja
 
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Gesamtbewertung1.0
07.09.2024 | 15:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im Moment sehr unzufrieden. Die gesamte Bearbeitung wird aufgehalten durch ständige Rückfragen und Anforderungen. Mein Zahnarzt sagt, er hätte so etwas noch nie erlebt. Das hätte man doch alles direkt am Anfang klären können. Ich weiß nicht, ob ich den Vertrag weiterführe.
Im Moment sehr unzufrieden. Die gesamte Bearbeitung wird aufgehalten durch ständige Rückfragen und Anforderungen. Mein Zahnarzt sagt, er hätte so etwas noch nie erlebt. Das hätte man doch alles direkt am Anfang klären können. Ich weiß nicht, ob ich den Vertrag weiterführe.
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