| Guter Service Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| 28.08.2024 | 17:40 Uhr VerifiziertProbleme werden schnell und kundengerecht gelöst. Vorallem auch durch meine Betreuer in*** Probleme werden schnell und kundengerecht gelöst. Vorallem auch durch meine Betreuer in*** Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| 28.08.2024 | 17:39 Uhr VerifiziertDaten Abgleich zwischen My AXA und Kundenbetreuung sollte 1 zu 1 stimmen .
Es kann nicht sein das icn der Hotline hinterher telefonieren muß um eine Bankverbindung zu bekommen. Der Fehler lag zwar hier eundeutig beim Vertreter aber in My Axa wurde die Beitragsrechnung nicht korregiert obwohl zwischen Reklamation bis heute ( 14 Tage ) vergangen sind . Die Hotline hatte tatsächlich die Richtige Beitragsrechnung vorliegen mit den Bankdaten ABER konnte mir diese nur per Post zusenden da die Rechnung per Email noch die falschen Daten hat . Und am Ende bekommt der Kunde die Mahnung obwohl er nichts dafür kann. Ein NO GO Daten Abgleich zwischen My AXA und Kundenbetreuung sollte 1 zu 1 stimmen .
Es kann nicht sein das icn der Hotline hinterher telefonieren muß um eine Bankverbindung zu bekommen. Der Fehler lag zwar hier eundeutig beim Vertreter aber in My Axa wurde die Beitragsrechnung nicht korregiert obwohl zwischen Reklamation bis heute ( 14 Tage ) vergangen sind . Die Hotline hatte tatsächlich die Richtige Beitragsrechnung vorliegen mit den Bankdaten ABER konnte mir diese nur per Post zusenden da die Rechnung per Email noch die falschen Daten hat . Und am Ende bekommt der Kunde die Mahnung obwohl er nichts dafür kann. Ein NO GO Würde Bank weiterempfehlen Nein |
| Bearbeitungszeit dauerte etwas zu lange...! Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| 28.08.2024 | 17:35 Uhr VerifiziertAlles wieder top und zuverlässig gelaufen
Vielen Dank an das ergo Team Alles wieder top und zuverlässig gelaufen
Vielen Dank an das ergo Team Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| Immer sehr unkompliziert! Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| Reibungsloser Ablauf Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| Ich bin voellig zufrieden. Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| 28.08.2024 | 17:33 Uhr VerifiziertGünstiger Preis, umfassende Informationen und einfach in der Bedienung. Man kann die Filter den persönlichen Bedürfnissen anpassen Günstiger Preis, umfassende Informationen und einfach in der Bedienung. Man kann die Filter den persönlichen Bedürfnissen anpassen Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| Sehr lange Bearbeitungszeit Würde Bank weiterempfehlen Ja |




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