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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.08.2024 | 13:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mietwagensuche war einfach und klar. Bei der Buchung gab es zahlreiche Checklisten, die vor abzocke am Schalter schützen. Ich war sehr zufrieden mit dem Service.
Mietwagensuche war einfach und klar. Bei der Buchung gab es zahlreiche Checklisten, die vor abzocke am Schalter schützen. Ich war sehr zufrieden mit dem Service.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.08.2024 | 13:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es funktioniert alles schnell und problemlos, keine unnötigen Rückfragen.
Es funktioniert alles schnell und problemlos, keine unnötigen Rückfragen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
28.08.2024 | 13:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr einfache Kommunikation. Sehr übersichtlich
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
28.08.2024 | 13:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wartezeit auf eingereichte RAechnungen, bis zu 8 Wochen
Wartezeit auf eingereichte RAechnungen, bis zu 8 Wochen
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.08.2024 | 13:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Mitarbeiter sind kompetent, freundlich und bemüht. Sollte es in der Leistungsabrechnung zu Einwänden und Kürzungen kommen, beginnt ein langwieriger Prozess, wobei ich als ahnungsloser Versicherungsnehmer bar jeglicher Kenntnisse zwischen den Stühlen sitze und immer auf Nosten sitzen bleibe.
Die Mitarbeiter sind kompetent, freundlich und bemüht. Sollte es in der Leistungsabrechnung zu Einwänden und Kürzungen kommen, beginnt ein langwieriger Prozess, wobei ich als ahnungsloser Versicherungsnehmer bar jeglicher Kenntnisse zwischen den Stühlen sitze und immer auf Nosten sitzen bleibe.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
28.08.2024 | 13:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr kompetente und freundliche beratung, aber zu lange wartezeit
sehr kompetente und freundliche beratung, aber zu lange wartezeit
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.08.2024 | 13:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliches Personal
Freundliches Personal
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
28.08.2024 | 13:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Kundendienst ist einfach schlecht. Abrechnungen werden zum Teil nicht korrekt bearbeitet und Leistungsbescheide falsch verschickt. Die Bearbeitung dauert manchmal acht Wochen und nur durch mehrmalige anrufe-
Der Kundendienst ist einfach schlecht. Abrechnungen werden zum Teil nicht korrekt bearbeitet und Leistungsbescheide falsch verschickt. Die Bearbeitung dauert manchmal acht Wochen und nur durch mehrmalige anrufe-
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Nein