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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.08.2024 | 17:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles ohne Probleme und schnell abgelaufen
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
27.08.2024 | 17:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alle Urlaube werden über Check24 gebucht, alles super
Alle Urlaube werden über Check24 gebucht, alles super
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Gesamtbewertung4.0
27.08.2024 | 17:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die eihilfe-App kann seitens DBV oder AXA nur für "Fest"-Versicherte genutzte werden. Ich bin anwartschaftversichert, da ich Berufssoldat bin, aber meine beiden Töchter sind unter derselben Vers.Nr. voll bei mir versichert. Alle Beihilfeanträge und Belege muss ich aber über meinen Berater bzw. eine Agntur einreichen oder per Email senden. Eine funktionale App, die auch für mich nutzbar wäre, würde deutlich transaktionskostenärmer sein.
Die eihilfe-App kann seitens DBV oder AXA nur für "Fest"-Versicherte genutzte werden. Ich bin anwartschaftversichert, da ich Berufssoldat bin, aber meine beiden Töchter sind unter derselben Vers.Nr. voll bei mir versichert. Alle Beihilfeanträge und Belege muss ich aber über meinen Berater bzw. eine Agntur einreichen oder per Email senden. Eine funktionale App, die auch für mich nutzbar wäre, würde deutlich transaktionskostenärmer sein.
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Gesamtbewertung5.0
27.08.2024 | 17:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
27.08.2024 | 17:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung und Erstattung der Kosten.
Schnelle Bearbeitung und Erstattung der Kosten.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
27.08.2024 | 17:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute Beratung. Gute Begleitung durch die Baufinanzierung. Durch das Familienzimmer ist die Geduld der Kinder auch bei längeren Terminen gegeben.
Sehr gute Beratung. Gute Begleitung durch die Baufinanzierung. Durch das Familienzimmer ist die Geduld der Kinder auch bei längeren Terminen gegeben.
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Gesamtbewertung1.0
27.08.2024 | 17:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei einem Anruf, 20 Minuten in der Warteschleife zu sein, ist eindeutig zu lange. Das kann der sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter nicht wieder gutmachen. Die Bearbeitungszeit von eingereichten Unterlagen dauert eindeutig zu lange, umgekehrt erwarten sie von mir, in 4 Wochen (Urlaubszeit) alles zu erledigen.
Bei einem Anruf, 20 Minuten in der Warteschleife zu sein, ist eindeutig zu lange. Das kann der sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter nicht wieder gutmachen. Die Bearbeitungszeit von eingereichten Unterlagen dauert eindeutig zu lange, umgekehrt erwarten sie von mir, in 4 Wochen (Urlaubszeit) alles zu erledigen.
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Nein
 
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Gesamtbewertung5.0
27.08.2024 | 17:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die ganze Bearbeitung ist unkompliziert, egal welches Thema.
Die ganze Bearbeitung ist unkompliziert, egal welches Thema.
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Gesamtbewertung5.0
27.08.2024 | 17:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute Beratung, anschauliches aufzeigen alternativer Optionen unter Berücksichtigung meiner Wünsche, zeitnahes Feedback auf Rückfragen
Sehr gute Beratung, anschauliches aufzeigen alternativer Optionen unter Berücksichtigung meiner Wünsche, zeitnahes Feedback auf Rückfragen
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
27.08.2024 | 17:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute Beratung, anschauliches aufzeigen alternativer Optionen unter Berücksichtigung meiner Wünsche, zeitnahes Feedback auf Rückfragen
Sehr gute Beratung, anschauliches aufzeigen alternativer Optionen unter Berücksichtigung meiner Wünsche, zeitnahes Feedback auf Rückfragen
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Ja