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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.08.2024 | 10:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
gut strukturierte Abfrage, Kommunikation wenn nötig. Schnelle Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.08.2024 | 10:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der gute Service
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.08.2024 | 10:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfach und unkompliziert
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
26.08.2024 | 10:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Beim Serviceanruf wartete ich ca. 20 Minuten in der Warteschleife. Zum zweiten mal wurde bei einer bekannten schwerwiegenden Krebserkrankung Medikamentenkosten für eine Chemotherapie (Kosten ca.***) sowie eine radiologische Ausschlussuntersuchnung (Kosten ca. ***) zunächst nicht erstattet bzw. abgelehnt. Ich hoffe, dass ein schriftlicher Einspruch mit medizinischen Anlagen zur Begründung zur Erstattung führen. Dass bei Krebspatienten notwendige diagnostische und therapeutische Leistungen nicht gezahlt werden, halte ich für skandalös und eigentlich von öffentlichem Interesse.
Beim Serviceanruf wartete ich ca. 20 Minuten in der Warteschleife. Zum zweiten mal wurde bei einer bekannten schwerwiegenden Krebserkrankung Medikamentenkosten für eine Chemotherapie (Kosten ca.***) sowie eine radiologische Ausschlussuntersuchnung (Kosten ca. ***) zunächst nicht erstattet bzw. abgelehnt. Ich hoffe, dass ein schriftlicher Einspruch mit medizinischen Anlagen zur Begründung zur Erstattung führen. Dass bei Krebspatienten notwendige diagnostische und therapeutische Leistungen nicht gezahlt werden, halte ich für skandalös und eigentlich von öffentlichem Interesse.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.08.2024 | 10:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Intuitive Bedienbarkeit. Erstklassiger Kundenservice. Das optimale Preis-Leistungsverhältnis. Reibungslose Prozesse. Planungs-Sicherheit.
Intuitive Bedienbarkeit. Erstklassiger Kundenservice. Das optimale Preis-Leistungsverhältnis. Reibungslose Prozesse. Planungs-Sicherheit.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.08.2024 | 10:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistung ist in Ordnung, allerdings dauert die Bearbeitung sehr lange.
Die Leistung ist in Ordnung, allerdings dauert die Bearbeitung sehr lange.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.08.2024 | 10:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
gute erreichbarkeit
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.08.2024 | 10:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Seminar war informativ und hat auch einige "Geheimtipps" zu bieten
Das Seminar war informativ und hat auch einige "Geheimtipps" zu bieten
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
26.08.2024 | 10:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Perfektes Verfahren, Abrechnung weniger zügig, z.T. Rückbehalt finanzieller Mittel groß, für Pensionär exorbitant hoher Beitrag
Perfektes Verfahren, Abrechnung weniger zügig, z.T. Rückbehalt finanzieller Mittel groß, für Pensionär exorbitant hoher Beitrag
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.08.2024 | 10:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr nette Bereitschaft
Sehr nette Bereitschaft
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Ja