20.09.2010 | 21:34 Uhr  VerifiziertDadurch, dass ich bereits Kunde war, wurdes einfacher als bei Neukunden. Dadurch, dass ich bereits Kunde war, wurdes einfacher als bei Neukunden. |
20.09.2010 | 19:44 Uhr VerifiziertEhrlich gesagt, Ihre Mitarbeiterin machte den Eindruck, als ob sie sehr bemühen wollte, aber ihr die Umsetzungsm öglichkeiten fehlten (wir vermuten aufgrund mangelnder Schulung.) Ansonsten war sie durchaus sympathisch! Ehrlich gesagt, Ihre Mitarbeiterin machte den Eindruck, als ob sie sehr bemühen wollte, aber ihr die Umsetzungsm öglichkeiten fehlten (wir vermuten aufgrund mangelnder Schulung.) Ansonsten war sie durchaus sympathisch! |
20.09.2010 | 19:07 Uhr VerifiziertSehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, die auch proaktiv gearbeitet haben und viele Informationen zur Verfügung stellten. Herausragender Service, vielen Dank! Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, die auch proaktiv gearbeitet haben und viele Informationen zur Verfügung stellten. Herausragender Service, vielen Dank! |
20.09.2010 | 18:52 Uhr VerifiziertDas ganze Verfahren war schnell, problermlos und somit ohne großen Zeitaufwand. Das ganze Verfahren war schnell, problermlos und somit ohne großen Zeitaufwand. |
Fachkompetenz und Freundlichkeit |
20.09.2010 | 18:09 Uhr Verifiziertdass sie auch am Freitagabend um 20:00 noch professionell freundlich waren dass sie auch am Freitagabend um 20:00 noch professionell freundlich waren |
20.09.2010 | 17:14 Uhr VerifiziertPositiv, das man das Gefühl hat als Kunde wichtig zu sein, egal was man für ein Anliegen hat. Freundlichkeit und einen pers önlichen Ansprechpartner zu haben. Positiv, das man das Gefühl hat als Kunde wichtig zu sein, egal was man für ein Anliegen hat. Freundlichkeit und einen pers önlichen Ansprechpartner zu haben. |
Telefonische Zwischenmeldungen zum Stand der Bearbeitung |
Schnelligkeit der Bearbeitung |
besonders freundliche Berater am Telefon |
