Schnelle bearbeitung...geduldige Mitarbeiter...(Berater) |
06.04.2010 | 13:17 Uhr  VerifiziertDie Mitarbeiter im Servicecenter waren bemüht. Allerdings hatte sich meine Bank, die abgel öst werden sollte, etwas quergestellt. War enttäuscht, daß ich mich mit beiden Banken (SWK und meiner vorherigen) jedesmal selbst in Verbindung setzen musste, da aus dem Servicecenter nur kam, daß Sie immer noch keine Antwort erhalten hätten. Sorry, aber finde, da muß dann hartnäckiger vom Servicecenter nachgehakt werden. Wohl nicht im Sinne des Kundendienst, daß der Kunde das selbst regeln muß. Außerdem war die Dame im Servicecenter (Frau Nowak) dann wohl schon sehr genervt, ja, glaube, fühlte sich pers önlich angegriffen, daß ich es bemängelt hatte, daß nach über einem Monat immer noch nichts voranging. Die Mitarbeiter im Servicecenter waren bemüht. Allerdings hatte sich meine Bank, die abgel öst werden sollte, etwas quergestellt. War enttäuscht, daß ich mich mit beiden Banken (SWK und meiner vorherigen) jedesmal selbst in Verbindung setzen musste, da aus dem Servicecenter nur kam, daß Sie immer noch keine Antwort erhalten hätten. Sorry, aber finde, da muß dann hartnäckiger vom Servicecenter nachgehakt werden. Wohl nicht im Sinne des Kundendienst, daß der Kunde das selbst regeln muß. Außerdem war die Dame im Servicecenter (Frau Nowak) dann wohl schon sehr genervt, ja, glaube, fühlte sich pers önlich angegriffen, daß ich es bemängelt hatte, daß nach über einem Monat immer noch nichts voranging. |
Freundlichkeit, kurze Wartezeit in der Warteschleife (Telefon) |
Unkomplizierte Bearbeitung |
06.04.2010 | 13:00 Uhr VerifiziertDer Verkauf verlief einfach und schnell.Beim Rückruf am Telefon war eine sehr freundliche Mitarbeiterin und einen Tag später bekam ich 770 Euro auf mein Konto überwiesen. Der Verkauf verlief einfach und schnell.Beim Rückruf am Telefon war eine sehr freundliche Mitarbeiterin und einen Tag später bekam ich 770 Euro auf mein Konto überwiesen. |
Schneller Rückruf auf meine Anfrage |
06.04.2010 | 12:53 Uhr VerifiziertKompetenz und Freunlichkeit der Mitarbeiter. Schnelligkeit der Bearbeitung. Kompetenz und Freunlichkeit der Mitarbeiter. Schnelligkeit der Bearbeitung. |
Alles geht sehr scnell, freundlich und kompetent. |
06.04.2010 | 12:43 Uhr Verifiziertleider diesmal eher einiges negativ aufgefallenals positiv, tut mir leid, bin aber dennoch zufrieden. leider diesmal eher einiges negativ aufgefallenals positiv, tut mir leid, bin aber dennoch zufrieden. |
06.04.2010 | 12:40 Uhr VerifiziertTop Abwicklung. Verkauf ging sehr schnell und unkompliziert. Goldankauf123 ist sehr zu empfehlen. Top Abwicklung. Verkauf ging sehr schnell und unkompliziert. Goldankauf123 ist sehr zu empfehlen. |
