06.01.2010 | 09:19 Uhr  VerifiziertDie Unterlagen sind sehr gut sortiert und verständlich verfasst. Rückfragen wurden schnell bearbeitet. Die Unterlagen sind sehr gut sortiert und verständlich verfasst. Rückfragen wurden schnell bearbeitet. |
05.01.2010 | 23:31 Uhr VerifiziertDie Versandlaufzeit hätte etwad flotter sein können.
Der Bestellvorgang war super einfach und gut.
Die Bearbeitung einer zweiten, abgeänerten Anfrage war etwas zäh und unbefriedigend. Die Versandlaufzeit hätte etwad flotter sein können.
Der Bestellvorgang war super einfach und gut.
Die Bearbeitung einer zweiten, abgeänerten Anfrage war etwas zäh und unbefriedigend. |
05.01.2010 | 23:31 Uhr VerifiziertDie Versandlaufzeit hätte etwad flotter sein können.
Der Bestellvorgang war super einfach und gut.
Die Bearbeitung einer zweiten, abgeänerten Anfrage war etwas zäh und unbefriedigend. Die Versandlaufzeit hätte etwad flotter sein können.
Der Bestellvorgang war super einfach und gut.
Die Bearbeitung einer zweiten, abgeänerten Anfrage war etwas zäh und unbefriedigend. |
05.01.2010 | 22:24 Uhr VerifiziertFreundlichkeit und Entgegenkommen von Herrn Scholz/Schulz(?) und der Kollegin, die die Restschuldversicherungsberatung durchgeführt hat. Freundlichkeit und Entgegenkommen von Herrn Scholz/Schulz(?) und der Kollegin, die die Restschuldversicherungsberatung durchgeführt hat. |
Sehr große Fachkompetenz der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen |
05.01.2010 | 14:39 Uhr VerifiziertFreundlichkeit, Verständnis für das dargelegte Anliegen und schnelle Reaktion (Bearbeitung), gute M öglichkeit der Kontaktaufnahme per Mail und Telefon (d.h., auch ein direktes Besprechen eines Anliegens war m öglich!!!), vielen Dank! Freundlichkeit, Verständnis für das dargelegte Anliegen und schnelle Reaktion (Bearbeitung), gute M öglichkeit der Kontaktaufnahme per Mail und Telefon (d.h., auch ein direktes Besprechen eines Anliegens war m öglich!!!), vielen Dank! |
Insgesamt ist der zeitliche Rahmen positiv überdurchschnittlich. |
05.01.2010 | 12:27 Uhr VerifiziertDie umgehende Rückmeldung bei Fragen sowie die unbürokratische Abwicklung. Die umgehende Rückmeldung bei Fragen sowie die unbürokratische Abwicklung. |
05.01.2010 | 11:39 Uhr VerifiziertSchnelle Reaktionszeit auf meinen Antrag und die unkomplizierte Abwicklung. Schnelle Reaktionszeit auf meinen Antrag und die unkomplizierte Abwicklung. |
Schnelle Reaktion und Informationsfluss zum Stand der Abwicklung. |
