| freundlich und verständlich schnelle Bearbeitung Würde Produkt weiterempfehlen Ja Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| Freudlichkeit der Vorgesetzten Würde Produkt weiterempfehlen Ja Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| generelle Freundlichkeit, Erreichbarkeit, schnelle Kontaktaufnahme Würde Produkt weiterempfehlen Ja Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| Verbindungsaufnahme zum Kunden Würde Produkt weiterempfehlen Ja Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| sehr freundlicher Kontakt Würde Produkt weiterempfehlen Ja Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| sowohl per telefon als auch per mail erreichbar Würde Produkt weiterempfehlen Ja Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| 26.10.2009 | 17:35 Uhr ![]() War voll und ganz zufrieden...der Ablauf des Online-Antrages war einfach und gut verständlich, die Bearbeitung sehr zügig und alles zur vollen Zufriedenheit War voll und ganz zufrieden...der Ablauf des Online-Antrages war einfach und gut verständlich, die Bearbeitung sehr zügig und alles zur vollen Zufriedenheit Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| 26.10.2009 | 17:35 Uhr ![]() War voll und ganz zufrieden...der Ablauf des Online-Antrages war einfach und gut verständlich, die Bearbeitung sehr zügig und alles zur vollen Zufriedenheit War voll und ganz zufrieden...der Ablauf des Online-Antrages war einfach und gut verständlich, die Bearbeitung sehr zügig und alles zur vollen Zufriedenheit Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| 26.10.2009 | 17:17 Uhr ![]() zügige Bearbeitung, Freundliche Telefonkontakte, klare Beschreibung bzw. Gestaltung der Onlinepresenz, Strukturierte Abwicklungsschritte zügige Bearbeitung, Freundliche Telefonkontakte, klare Beschreibung bzw. Gestaltung der Onlinepresenz, Strukturierte Abwicklungsschritte Würde Produkt weiterempfehlen Ja Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| Schnelligkeit der Bearbeitung der Anliegen. Würde Produkt weiterempfehlen Ja Würde Bank weiterempfehlen Ja |