Habe alles erhalten wie es angeboten wurde. |
***** |
15.09.2024 | 16:26 Uhr  VerifiziertKundenbetreuung: Die Anfrage zur Leistungabrechnung könnten einfacher gemacht werden. Bei Nachfragen zur Leistungsabrechnung müsste ich bei der Wahl der entsprechend angegebenen Telefonnummer direkt mit dem SB verbunden werden Kundenbetreuung: Die Anfrage zur Leistungabrechnung könnten einfacher gemacht werden. Bei Nachfragen zur Leistungsabrechnung müsste ich bei der Wahl der entsprechend angegebenen Telefonnummer direkt mit dem SB verbunden werden |
15.09.2024 | 16:23 Uhr VerifiziertService freundlich, aufmerksam, Problem konnte direkt gelöst werden.
Wartezeit Rückruf ca 3 Std etwas zu lange. Service freundlich, aufmerksam, Problem konnte direkt gelöst werden.
Wartezeit Rückruf ca 3 Std etwas zu lange. |
Unkompliziert und gut |
sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis |
Alles bestens. |
15.09.2024 | 16:18 Uhr VerifiziertAlle Kosten sind aufgeführt und verständlich. Schnell und sicher zum neuen Vertrag. Alle Kosten sind aufgeführt und verständlich. Schnell und sicher zum neuen Vertrag. |
15.09.2024 | 16:18 Uhr VerifiziertRechnungs/Rezeptinhalte.werden nach Schema ef erstattet oder abgelehnt ohne den Grund zu hinterfragen oden an Hand.von vorliegenden Rechnungen mit Diagnosen zu vergleichen. Rechnungs/Rezeptinhalte.werden nach Schema ef erstattet oder abgelehnt ohne den Grund zu hinterfragen oden an Hand.von vorliegenden Rechnungen mit Diagnosen zu vergleichen. |
15.09.2024 | 16:18 Uhr VerifiziertLeider musste ich bei meiner privaten Zusatz Krankenversicherung erneut nachfragen wegen der Regelierung einer Rechnung der***zu meiner Herz OP. Das hat mir nicht gefallen, vor allem angesichts der Tatsache, daß mir *** jetzt über *** Gebühren berechnen will. Leider musste ich bei meiner privaten Zusatz Krankenversicherung erneut nachfragen wegen der Regelierung einer Rechnung der***zu meiner Herz OP. Das hat mir nicht gefallen, vor allem angesichts der Tatsache, daß mir *** jetzt über *** Gebühren berechnen will. |
