13.09.2024 | 09:24 Uhr  VerifiziertIch bin sehr zufrieden mit Check24 und buche alle meine Reisen dort. Ich bin sehr zufrieden mit Check24 und buche alle meine Reisen dort. |
Alles Super |
13.09.2024 | 09:24 Uhr VerifiziertWenn es Probleme gibt und man die Zentrale in ***anrufen muss, dauert dies am Telefon meist bis zu 20 Minuten! Wenn es Probleme gibt und man die Zentrale in ***anrufen muss, dauert dies am Telefon meist bis zu 20 Minuten! |
13.09.2024 | 09:24 Uhr VerifiziertMein letztes Gespräch mit einer Axa-Mitarbeiterin war eine Katastrophe. Ich hatte Probleme beim Zurücksetzen meines My-Axa Passwortes und wählte die Telefonnummer an, die für den Fall von Problemen angegeben wurde. Die Call-Center-Mitarbeiterin war unhöflich und schroff, erklärte sich für nicht zuständig und unterbrach mich, indem sie einfach das Gespräch beendete. Das Gespräch wurde wohl aufgezeichnet, und ich schlage vor, dass das Axa Quality Management es sich anhört, um zu entscheiden, ob man so einer Mitarbeiterin noch den Zugang zu Kunden ermöglichen sollte. Ich jedenfalls erwarte von der Axa einen anderen Ton. Mein letztes Gespräch mit einer Axa-Mitarbeiterin war eine Katastrophe. Ich hatte Probleme beim Zurücksetzen meines My-Axa Passwortes und wählte die Telefonnummer an, die für den Fall von Problemen angegeben wurde. Die Call-Center-Mitarbeiterin war unhöflich und schroff, erklärte sich für nicht zuständig und unterbrach mich, indem sie einfach das Gespräch beendete. Das Gespräch wurde wohl aufgezeichnet, und ich schlage vor, dass das Axa Quality Management es sich anhört, um zu entscheiden, ob man so einer Mitarbeiterin noch den Zugang zu Kunden ermöglichen sollte. Ich jedenfalls erwarte von der Axa einen anderen Ton. |
13.09.2024 | 09:24 Uhr Verifiziertich bin mit der Bearbeitungszeit des Vorgangs sehr unzufrieden. Anstatt, wie in der Werbung von ERGO beschrieben, 10 Tagen dauerte es 5 Wochen. ich bin mit der Bearbeitungszeit des Vorgangs sehr unzufrieden. Anstatt, wie in der Werbung von ERGO beschrieben, 10 Tagen dauerte es 5 Wochen. |
13.09.2024 | 09:24 Uhr Verifiziertkompetente freundliche Mitarbeiter,
kurze Wartezeiten trotz bestehendem hohem Telefonaufkommen kompetente freundliche Mitarbeiter,
kurze Wartezeiten trotz bestehendem hohem Telefonaufkommen |
Sehr informative Darstellung und die Buchung war ohne Probleme. |
13.09.2024 | 09:23 Uhr VerifiziertAlles super nur ein höher frequentierter Shuttle vom Flughafen zur Station wäre noch besser gewesen. Alles super nur ein höher frequentierter Shuttle vom Flughafen zur Station wäre noch besser gewesen. |
Alles prima 😊 |
Sehr freundlich, Problem erkannt und gelöst… |
