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DKB | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 17876 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.03.2017 | 13:58 Uhr
sehr günstig, gut, freundlich und daher fast unschlagbar
sehr günstig, gut, freundlich und daher fast unschlagbar
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.03.2017 | 13:56 Uhr
Komplikatioslos und zuverlässig
Komplikatioslos und zuverlässig
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.03.2017 | 13:55 Uhr
einfachere online buchung ,durch bestätigung eines codes per sms ! mfg tititze
einfachere online buchung ,durch bestätigung eines codes per sms ! mfg tititze
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.03.2017 | 13:53 Uhr
Sehr freundliche, kompetente Mitarbeiter
Sehr freundliche, kompetente Mitarbeiter
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.5
22.03.2017 | 13:51 Uhr
Der Umzug zur DKB ist aufwendig und nicht mit irgendeiner Software möglich. Die auf diesem Gebiet kooperierende Software-Firma ist überfordert und liest Daten auch mal falsch ein. Meine Autowerkstatt war z.B. plötzlich ein Diakonissenhaus. Sowohl diese Firma wie auch DKB-Mitarbeiter geben dabei falschen Rat (Kfz-Steuer, Renten etc.). Auch der passive Zugriff auf die Konten mit Banking-Software wie Finanzblick (Buhl) oder Hibiscus/Jameica klappt bei der VISA-Card nicht. Gut, es ist unser Geld, was die DKB da schützt. Es wird wohl sinnvoll sein, nicht allen Leuten das Login zu ermöglichen. Manche DKB-Neuheiten (Cash im Shop) waren wochenlang selbst den eigenen Mitarbeitern unbekannt. Zinsen werden nach Aktionen recht schnell immer weniger. Zur Zeit sind es ganze 0,2 %. Hinsichtlich der Ablage von wichtigen Daten im Daten-Tresor des DKB-Kontos kann ich nur warnen. Kopien von unseren Personaldokumenten und Versicherungsscheinen waren nach einiger Zeit plötzlich "weg"! Die Mitarbeiter der Bank am Telefon: Wir wissen auch nicht, wie so etwas passieren konnte...
Der Umzug zur DKB ist aufwendig und nicht mit irgendeiner Software möglich. Die auf diesem Gebiet kooperierende Software-Firma ist überfordert und liest Daten auch mal falsch ein. Meine Autowerkstatt war z.B. plötzlich ein Diakonissenhaus. Sowohl diese Firma wie auch DKB-Mitarbeiter geben dabei falschen Rat (Kfz-Steuer, Renten etc.). Auch der passive Zugriff auf die Konten mit Banking-Software wie Finanzblick (Buhl) oder Hibiscus/Jameica klappt bei der VISA-Card nicht. Gut, es ist unser Geld, was die DKB da schützt. Es wird wohl sinnvoll sein, nicht allen Leuten das Login zu ermöglichen. Manche DKB-Neuheiten (Cash im Shop) waren wochenlang selbst den eigenen Mitarbeitern unbekannt. Zinsen werden nach Aktionen recht schnell immer weniger. Zur Zeit sind es ganze 0,2 %. Hinsichtlich der Ablage von wichtigen Daten im Daten-Tresor des DKB-Kontos kann ich nur warnen. Kopien von unseren Personaldokumenten und Versicherungsscheinen waren nach einiger Zeit plötzlich "weg"! Die Mitarbeiter der Bank am Telefon: Wir wissen auch nicht, wie so etwas passieren konnte...
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.5
22.03.2017 | 13:50 Uhr
Seit Jahren ein zuverlässiges Konto zum echten Nulltarif. Keine versteckten Kosten, auch Karten sind kostenlos.
Seit Jahren ein zuverlässiges Konto zum echten Nulltarif. Keine versteckten Kosten, auch Karten sind kostenlos.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.03.2017 | 13:49 Uhr
Mir wurden alle Fragen zur meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet .
Mir wurden alle Fragen zur meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet .
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.5
22.03.2017 | 13:48 Uhr
Eigentlich alles perfekt nur für ältere Leute ist das Chip und Pushtan Verfahren kompliziert...Tan Liste wäre schöner.
Eigentlich alles perfekt nur für ältere Leute ist das Chip und Pushtan Verfahren kompliziert...Tan Liste wäre schöner.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.03.2017 | 13:42 Uhr
Top Bank Hatte noch nie Probleme, alles reibungslos.
Top Bank Hatte noch nie Probleme, alles reibungslos.
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Ja