Ich bin vor wenigen Monaten zur DKB gewechselt und sehr zufrieden. Da ich schon mehrere Jahre zuvor Online-Banking nutzte,kam es nun zu dem Entschluss eine Onlinebank zu wählen. Der Service ist sehr zufriedenstellend,immer schnelle Hilfe,auch der Wechsel ging zügig von statten. Wer auf Kontoführungsgebühren verzichten möchte,dem kann ich diese Bank nur empfehlen. Ich hab hier alles was ich brauche und immer einen aktuellen Überblick über meine Finanzen.
Ich bin vor wenigen Monaten zur DKB gewechselt und sehr zufrieden. Da ich schon mehrere Jahre zuvor Online-Banking nutzte,kam es nun zu dem Entschluss eine Onlinebank zu wählen. Der Service ist sehr zufriedenstellend,immer schnelle Hilfe,auch der Wechsel ging zügig von statten. Wer auf Kontoführungsgebühren verzichten möchte,dem kann ich diese Bank nur empfehlen. Ich hab hier alles was ich brauche und immer einen aktuellen Überblick über meine Finanzen.
Mit der Einführung des Zweiklassen-Kundensystems in Aktiv- und Nichtaktiv-Kunden hat sich die DKB selbst ins Knie geschossen. Sobald diese Einteilung ab November aktiv wird, spricht eigentlich nicht mehr viel gegen einen Wechsel. Der Service wird mittlerweile bereits größtenteils nur noch mit scheinbar vorgefertigten Textbausteinen abgearbeitet. Darunter leidet die Qualität spürbar: keine meiner letzten Anfragen wurde mit weniger als 3 E-Mails geklärt. Hinzu kommt die Greenwashing-Kampagne, wo man sich brüstet als einzige Privatbank ein "Gut" bekommen zu haben. Warum es nicht für ein "Sehr Gut" gereicht hat, wird beim genauen Hinsehen schnell klar: auf Nachfragen zur DAPL wird keine Stellung bezogen, im Kleingedruckten findet man diverse Lücken, wie sich am Ende doch *** finanzieren ließen. Ich persönlich suche mir in den nächsten 6-18 Monaten eine neue Bank. Die mittlerweile 4 geworbenen Kunden denken darüber ebenfalls bereits nach. Schade drum!
Mit der Einführung des Zweiklassen-Kundensystems in Aktiv- und Nichtaktiv-Kunden hat sich die DKB selbst ins Knie geschossen. Sobald diese Einteilung ab November aktiv wird, spricht eigentlich nicht mehr viel gegen einen Wechsel. Der Service wird mittlerweile bereits größtenteils nur noch mit scheinbar vorgefertigten Textbausteinen abgearbeitet. Darunter leidet die Qualität spürbar: keine meiner letzten Anfragen wurde mit weniger als 3 E-Mails geklärt. Hinzu kommt die Greenwashing-Kampagne, wo man sich brüstet als einzige Privatbank ein "Gut" bekommen zu haben. Warum es nicht für ein "Sehr Gut" gereicht hat, wird beim genauen Hinsehen schnell klar: auf Nachfragen zur DAPL wird keine Stellung bezogen, im Kleingedruckten findet man diverse Lücken, wie sich am Ende doch *** finanzieren ließen. Ich persönlich suche mir in den nächsten 6-18 Monaten eine neue Bank. Die mittlerweile 4 geworbenen Kunden denken darüber ebenfalls bereits nach. Schade drum!
Ich bin mit allen Services sehr zufrieden. Die DKB bietet mir alle Leistungen, die ich brauche - und das gratis. Sogar die Kreditkartennutzung ist für mich weltweit kostenfrei.
Ich bin mit allen Services sehr zufrieden. Die DKB bietet mir alle Leistungen, die ich brauche - und das gratis. Sogar die Kreditkartennutzung ist für mich weltweit kostenfrei.