DKB | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 17876 Bewertungen vorhanden
Schnell und unkompliziert. Sehr zufrieden. |
keine Probleme. |
Günstig, aber verbesserungswürdige telefonische Erreichbarkeit.
Umständliche Begleichung der Kreditkartenabrechnung via Überweisung auf DKB Konto für Kunden, die das Gehaltskonto bei einer anderen Bank haben und nur die Kreditkarte der DKB nutzen, statt direktem Lastschrifteinzug dort. |
Die Bank ist sehr gut hinsichtlich ihrer Angebote. In Sachen Service kann ich die wenigen Male, an denen ich Fragen hatte bzw. Klärungen benötigte, nur als sehr schnell und kompetent bewerten. Aus meiner Sicht erfüllt die Bank meine Anforderungen ausgezeichnet. Auch die Informationen auf der Website bzw. im Servicebereich sind ausreichend und gut verständlich. |
Das Problem von kostenfreien Bareinzahlungen konnte ich noch nicht lösen, Geldtransport mit Abholung ist nicht mein Ding. |
unkompliziert in der Handhabung aber trotzdem sicher und speziell sehr gut gelöst z.Bsp.beim Onlinebanking |
Diese Bank ist mit Abstand die Beste in Deutschland! |
alles einfach aufgebaut, kostenlose Kontoführung und Kreditkarte - genau so wollte ich es immer haben |
3 mal wollte ich heute meine Kritik anbringen. jedesmal wurde ich automatisch herausgeworfen, weil ich zu lange brauchte um in Miniaturschrift meinen Kommentar zu verfassen. Kostengünstig ist nicht Alles, was zählt, sondern nur im Vergleich mit gleichem Service. Wenn ich eine Lupe brauche um etwas zu lesen oder zu schreiben,werde ich sehr ärgerlich über die DKB. Da ist mir die örtliche Sparkasse dann viel lieber, auch wenn die teurer ist. Dieser Bereich d. Kundenfreundlichkeit hat nichts zu tun mit Kostensparen, sondern mit Überheblichkeit, weil man ja Kostengünstig ist. Warum kann ich beim Orderbuch z.B. nicht direkt sehen, welche Aufträge noch offen sind? PC-Experten haben da sicher keine Schwierigkeiten, aber ältere Leute schon. Oder haben Sie nur junge PC-fans bei Ihren Kunden. Ich habe die Order-Nrn nicht finden können um sie einzugeben. Da überlegt man dann schon ob der Wechsel zur DKB sinnvoll war. Ich würde ihn heute nicht wiederholen. Den Abschiedsgruß spare ich mir, obgleich er keine Kosten bei mir einspart. Dr. *** |
Gute Erfahrungen mit der DKB-Bank gemacht |
