3 mal wollte ich heute meine Kritik anbringen. jedesmal wurde ich automatisch herausgeworfen, weil ich zu lange brauchte um in Miniaturschrift meinen Kommentar zu verfassen. Kostengünstig ist nicht Alles, was zählt, sondern nur im Vergleich mit gleichem Service. Wenn ich eine Lupe brauche um etwas zu lesen oder zu schreiben,werde ich sehr ärgerlich über die DKB. Da ist mir die örtliche Sparkasse dann viel lieber, auch wenn die teurer ist. Dieser Bereich d. Kundenfreundlichkeit hat nichts zu tun mit Kostensparen, sondern mit Überheblichkeit, weil man ja Kostengünstig ist. Warum kann ich beim Orderbuch z.B. nicht direkt sehen, welche Aufträge noch offen sind? PC-Experten haben da sicher keine Schwierigkeiten, aber ältere Leute schon. Oder haben Sie nur junge PC-fans bei Ihren Kunden. Ich habe die Order-Nrn nicht finden können um sie einzugeben. Da überlegt man dann schon ob der Wechsel zur DKB sinnvoll war. Ich würde ihn heute nicht wiederholen. Den Abschiedsgruß spare ich mir, obgleich er keine Kosten bei mir einspart. Dr. ***