Seit vielen Jahren bin ich Kundin der DKB und kann mich immer nur wiederholen, es herrscht bei mir eine große Zufriedenheit. Habe ich Fragen oder gibt es Unklarheiten, mir wird sofort geholfen, meist per eMail, weil ich das so wünsche. Aber auch telefonisch habe ich schon Dinge klären können.
Devisen, die ich für eine Auslandsreise benötigte, bekam ich super schnell zugestellt. Für jemanden, der am Online-Banking teilnimmt, in jedem Fall empfehlenswert! Und ich bedanke mich mal auf diesem Weg bei all den fleißigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
Seit vielen Jahren bin ich Kundin der DKB und kann mich immer nur wiederholen, es herrscht bei mir eine große Zufriedenheit. Habe ich Fragen oder gibt es Unklarheiten, mir wird sofort geholfen, meist per eMail, weil ich das so wünsche. Aber auch telefonisch habe ich schon Dinge klären können.
Devisen, die ich für eine Auslandsreise benötigte, bekam ich super schnell zugestellt. Für jemanden, der am Online-Banking teilnimmt, in jedem Fall empfehlenswert! Und ich bedanke mich mal auf diesem Weg bei all den fleißigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
Das "Herz" der Bank, der Online-Auftritt und die Funktionalität, ist nicht in Ordnung. Es ist relativ komplex und unübersichtlich aufgebaut. Die Abrechnung der Kreditkarte kann ich mittlerweile überhaupt nicht nachvollziehen. Die Buchungen kommen mit Verzögerung aber altem Datum an. Meine Bitte zur Einrichtung der Info zum vorhergehenden Kontostand (gibt es bei Norisbank) wurde ignoriert.
Das "Herz" der Bank, der Online-Auftritt und die Funktionalität, ist nicht in Ordnung. Es ist relativ komplex und unübersichtlich aufgebaut. Die Abrechnung der Kreditkarte kann ich mittlerweile überhaupt nicht nachvollziehen. Die Buchungen kommen mit Verzögerung aber altem Datum an. Meine Bitte zur Einrichtung der Info zum vorhergehenden Kontostand (gibt es bei Norisbank) wurde ignoriert.
Ich bin schon seit Jahren Kunde der DKB.
Vom Kinderkonto bis zum Vermieterpaket.
Alles was ich brauche und alles aus einer Hand.
Wenn ich die Hilfe der Hotline benötige, wird das Problem nach ein paar Sekunden gelöst.
Freundlich, kompetent, schnell und immer erreichbar.
Sehr gute Konditionen. Weltweit Bargeld.
Mehr muss nicht gesagt werden.
Ich bin schon seit Jahren Kunde der DKB.
Vom Kinderkonto bis zum Vermieterpaket.
Alles was ich brauche und alles aus einer Hand.
Wenn ich die Hilfe der Hotline benötige, wird das Problem nach ein paar Sekunden gelöst.
Freundlich, kompetent, schnell und immer erreichbar.
Sehr gute Konditionen. Weltweit Bargeld.
Mehr muss nicht gesagt werden.