DKB | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 17876 Bewertungen vorhanden
bin super zufrieden. weiter so! |
Läuft alles Bestens und unbürokratisch ab. |
Seit über 15 Jahren zu 100% zu Frieden. |
Die Depotführung ist nicht so professionell wie bei z.B. Comdirect.
Positiv ist die TAN- Gültigkeit über mehrer Order. |
Bin mit der DKB sehr zufrieden . |
Top Bank und Service |
Bei anfänglichen Problemen bekam ich immer schnellen und kompetenten telefonische Unterstützung und damit schnelle Hilfe. Überweisungen und Gutschriften erfolgen sehr schnell. |
Nach meiner Meinung ist das DKB Internet Banking für ältere Semester oder nicht so gewandte DV-Benutzer V I E L zu kompliziert. Und wenn ich dann schriftlich um Hilfe bete werden mir meine Bemühungen mit einem kurzen E-Mail zu Nichte gemacht so dass ich dann aus Südostasien für teueres Geld zusätzlich anrufen muss. Die Wartezeit betrug über 14 Minuten und das Gespräch lediglich 4!!! Die Mitarbeiterin war zwar freundlich und konnte mir helfen, sprach jedoch wie ein Tonband und war nicht in der Lage einen Dialog zu führen.
DKB seit Jahren bemängle ich die Sturheit und unsachlichen Hotline Mitarbeiter, auch wenn Ihre Konditionen und Angebote Spitze sind berechtigt es Sie noch lange nicht den Kundendienst kurz zu halten. |
Support und sonstige Service Leistungen super. |
Vollkommen problemlos in der Abwicklung des Onlinebanking. Sehr schnelle telefonische Hilfe bei Fragen
zum Konto. Sehr gut: Sporthilfe. Gratulation und vielen Dank. |
