DKB | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 17876 Bewertungen vorhanden
Schnelle Hilfe, nettes Personal |
Kostenlose VISA-card zum bezahlen und Geld abheben, weltweit. Online-banking Seite leicht zu verständlich. |
Ich bin seit vielen Jahren bei der DKB und einfach nur begeistert!! |
Im Gegensatz zu meiner alten Bank, bei der die Kontoführung nur noch für Kunden mit einem hohen, regelmäßigen Einkommen kostenfrei ist, bietet die DKB ein wesentlich moderneres Banking. Ich bin froh, dass ich aufgrund der Umstände meiner alten Hausbank zur DKB gewechselt bin. |
Support schwer zu erreichen
Supportmitarbeiter erschienen häufig wenig qualifiziert und nicht besonders motiviert Kunden zu helfen:
"Das kann nicht sein!" " Was haben Sie denn da gemacht?" "Sie haben bestimmt ... ."
Problemlösungen öfters erst nach mehrmaligem Kontakt
Schlecht strukturierte Website (Online Banking) - Viele Funktionen sind nicht intuitiv zu finden
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Zuverlässige Bank mit sehr gutem Preis-Leistungsverhältnis, negativ fand ich nur, dass ich mein Geschäftskonto hier nicht führen durfte. Sonst Alles super! |
Es fehlt nur noch eine Funktion der Mitteilung per SMS, Email oder die DKB - App über Zahlungseingänge und der Service wäre perfekt. |
- schnelle Kommunikation und Problembeseitigung über Email und Telefon (Festnetznummer - keine kostenpflichtige Sondernummer)
- schnelle Hilfe und Behebung |
Traumhafter, kompetenter und hilfsbereiter Kundensupport! DKB ist meine Bank des Vertrauens. Weiter so. |
Guter Service |
