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DKB | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 17876 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.5
08.12.2016 | 15:30 Uhr
Super tolles Konto
Super tolles Konto
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
08.12.2016 | 14:31 Uhr
Internetauftritt ist übersichtlich und einfach gehalten. Wenn möglich wäre es nicht schlecht wenn man Überweisungen innerhalb des Giro und Visakontos durchführt, diese ohne TAN Nummer machen zu können.
Internetauftritt ist übersichtlich und einfach gehalten. Wenn möglich wäre es nicht schlecht wenn man Überweisungen innerhalb des Giro und Visakontos durchführt, diese ohne TAN Nummer machen zu können.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.5
07.12.2016 | 19:03 Uhr
kein weiterer kommentar, oh man das nervt. ich weiß doch auch nicht ist halt ne bank
kein weiterer kommentar, oh man das nervt. ich weiß doch auch nicht ist halt ne bank
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.5
06.12.2016 | 10:42 Uhr
es wäre schön Guthabenveränderungen sofort nah Eingabe sehen zu können. Ein integriertes Sparkonto fänd ich super!
es wäre schön Guthabenveränderungen sofort nah Eingabe sehen zu können. Ein integriertes Sparkonto fänd ich super!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.12.2016 | 15:24 Uhr
bin sehr zufrieden mit der Bank.
bin sehr zufrieden mit der Bank.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.12.2016 | 09:58 Uhr
Einfaches ebanking
Einfaches ebanking
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.12.2016 | 08:30 Uhr
Alles problemlos zu lösen. Kaum Warteschleife bei Telefonkontakt.
Alles problemlos zu lösen. Kaum Warteschleife bei Telefonkontakt.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
05.12.2016 | 07:04 Uhr
Eine gute Internetbank - In der Vergangenheit wurde innerhalb eines Tages auf eine Email geantwortet und bei der Hotline kam man sehr schnell dran. Dies ist seit geraumer Zeit leider nicht mehr der Fall. Eine Bearbeitungszeit/Antwortzeit von 1 Woche für eine Email geht aus meiner Sicht nicht. An der Hotline erreicht man keinen, aber es wird ein Rückruf angeboten. Leider konnte man kein Zeitfenster eingeben, wann man diesen Rückruf haben möchte. Somit klingelt das Telefon mehrere Stunden später und man musste zu Hause bleiben um dies zu klären.
Eine gute Internetbank - In der Vergangenheit wurde innerhalb eines Tages auf eine Email geantwortet und bei der Hotline kam man sehr schnell dran. Dies ist seit geraumer Zeit leider nicht mehr der Fall. Eine Bearbeitungszeit/Antwortzeit von 1 Woche für eine Email geht aus meiner Sicht nicht. An der Hotline erreicht man keinen, aber es wird ein Rückruf angeboten. Leider konnte man kein Zeitfenster eingeben, wann man diesen Rückruf haben möchte. Somit klingelt das Telefon mehrere Stunden später und man musste zu Hause bleiben um dies zu klären.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.12.2016 | 21:10 Uhr
einfach Überragend! Konditionen, Service und Online Auftritt! Einer der Besten Bank Apps im Mobilen Bereich!
einfach Überragend! Konditionen, Service und Online Auftritt! Einer der Besten Bank Apps im Mobilen Bereich!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.12.2016 | 09:55 Uhr
fast überall kostenlos Geld abheben, Karte überall anerkannt, Kostenfreies Giro, was will ich mehr
fast überall kostenlos Geld abheben, Karte überall anerkannt, Kostenfreies Giro, was will ich mehr
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Ja