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DKB | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 17876 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.03.2016 | 19:44 Uhr
Bearbeitung von Nachfragen, Problemen immer sehr schnell, freundlich und kompetent. Und das alles zu sehr günstigen Konditionen. Vor einem Jahr gewechselt und total zufrieden.
Bearbeitung von Nachfragen, Problemen immer sehr schnell, freundlich und kompetent. Und das alles zu sehr günstigen Konditionen. Vor einem Jahr gewechselt und total zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.03.2016 | 19:14 Uhr
Zwar etwas schwierig Geld einzuzahlen, aber sonst sehr zufrieden
Zwar etwas schwierig Geld einzuzahlen, aber sonst sehr zufrieden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.5
28.03.2016 | 18:14 Uhr
ich bin sehr zufrieden!
ich bin sehr zufrieden!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
28.03.2016 | 18:10 Uhr
Das der Transfer von Guthaben zwischen Kreditkarte und Konto gleichen Besitzers und gleicher Konten dermaßen lange dauert (sprich länger als 15 Minuten) ist absolut nicht nachvollziehbar... Richtig schlecht -
Das der Transfer von Guthaben zwischen Kreditkarte und Konto gleichen Besitzers und gleicher Konten dermaßen lange dauert (sprich länger als 15 Minuten) ist absolut nicht nachvollziehbar... Richtig schlecht -
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
28.03.2016 | 18:07 Uhr
Eben eine Online-Bank. So lange nichts besonderes auftritt, ist alles ok. Sobald man auf den Kundenservice angewiesen ist, ist die Chance 50:50, jemanden zu erwischen, der/die hilfreich ist. Habe mal im Ausland 3 Anläufe starten müssen, was in der Summe 10 Tage gedauert hat, um meine Karte entsperrt zu bekommen. Dabei hatten 2 mal die Personen der hotline keine Ahnung von dem, was sie gemacht haben. Beim Dritten Anlauf funktionierte es sofort.
Eben eine Online-Bank. So lange nichts besonderes auftritt, ist alles ok. Sobald man auf den Kundenservice angewiesen ist, ist die Chance 50:50, jemanden zu erwischen, der/die hilfreich ist. Habe mal im Ausland 3 Anläufe starten müssen, was in der Summe 10 Tage gedauert hat, um meine Karte entsperrt zu bekommen. Dabei hatten 2 mal die Personen der hotline keine Ahnung von dem, was sie gemacht haben. Beim Dritten Anlauf funktionierte es sofort.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.03.2016 | 18:07 Uhr
Das der Transfer von Guthaben zwischen Kreditkarte und Konto gleichen Besitzers und gleicher Konten dermaßen lange dauert(sprich länger als 15 Minuten) ist absolut nicht nachvollziehbar...!
Das der Transfer von Guthaben zwischen Kreditkarte und Konto gleichen Besitzers und gleicher Konten dermaßen lange dauert(sprich länger als 15 Minuten) ist absolut nicht nachvollziehbar...!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.03.2016 | 18:03 Uhr
Bleiben Sie mit Ihrem Service so wie Sie sind. Andere Banken können nur von Ihnen lernen. Danke, Danke, Danke
Bleiben Sie mit Ihrem Service so wie Sie sind. Andere Banken können nur von Ihnen lernen. Danke, Danke, Danke
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.03.2016 | 17:57 Uhr
bis 1000€ abheben funktioniert hervorragend, wenn man ein paar Tausend braucht, dann helfen nur einige Spaziergänge zum Geldautomaten, oder gibt es eine andere Alternative?
bis 1000€ abheben funktioniert hervorragend, wenn man ein paar Tausend braucht, dann helfen nur einige Spaziergänge zum Geldautomaten, oder gibt es eine andere Alternative?
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.03.2016 | 17:53 Uhr
besser gehts kaum
besser gehts kaum
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