Sehr zufrieden seit vielen Jahren. Bei Unstimmigkeiten( Bargeldabhebungen im Ausland mit einbehaltenen Gebühren) wurde das Versprechen eingehalten, kostenfreies Abheben weltweit ! Gebühren wurden sofort zurückerstattet. Bei telefonischen Nachfragen bei Problemen wurde immer freundlichst geholfen. Man braucht wirklich keine Filialbank !!
Sehr zufrieden seit vielen Jahren. Bei Unstimmigkeiten( Bargeldabhebungen im Ausland mit einbehaltenen Gebühren) wurde das Versprechen eingehalten, kostenfreies Abheben weltweit ! Gebühren wurden sofort zurückerstattet. Bei telefonischen Nachfragen bei Problemen wurde immer freundlichst geholfen. Man braucht wirklich keine Filialbank !!
Leider kam es in der Vergangenheit zu Schwierigkeiten, die dazu führten, daß kein Zugriff auf die Monatsabrechnungen möglich war. Die Abrechnungen mussten mehrfach angemahnt werden, auch als das Problem bekannt war und die Lösung mehrere Monate (!) dauerte, erfolgte kein automatischer Postversand der Abrechnungen. Sorry, so ein Verhalten ist nicht akzeptabel, schon gar nicht für eine Bank.
Leider kam es in der Vergangenheit zu Schwierigkeiten, die dazu führten, daß kein Zugriff auf die Monatsabrechnungen möglich war. Die Abrechnungen mussten mehrfach angemahnt werden, auch als das Problem bekannt war und die Lösung mehrere Monate (!) dauerte, erfolgte kein automatischer Postversand der Abrechnungen. Sorry, so ein Verhalten ist nicht akzeptabel, schon gar nicht für eine Bank.