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DKB | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 17876 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.02.2016 | 12:59 Uhr
Immer noch die absolute Krönung: Kombination aus Tagesgeldkonto mit VISA-Karte. Und kostenloses Bargeldabheben!!!
Immer noch die absolute Krönung: Kombination aus Tagesgeldkonto mit VISA-Karte. Und kostenloses Bargeldabheben!!!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.02.2016 | 12:57 Uhr
als Online Bank unschlagbar
als Online Bank unschlagbar
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
02.02.2016 | 12:51 Uhr
Sehr gut Kostenstruktur (Girokontenkosten und Kreditkarte). Serviceprozesse manchmal etwas unübersichtlich. Dispo-Kreditkosten eher durchschnittlich.
Sehr gut Kostenstruktur (Girokontenkosten und Kreditkarte). Serviceprozesse manchmal etwas unübersichtlich. Dispo-Kreditkosten eher durchschnittlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.02.2016 | 12:46 Uhr
Sehr zufrieden seit vielen Jahren. Bei Unstimmigkeiten( Bargeldabhebungen im Ausland mit einbehaltenen Gebühren) wurde das Versprechen eingehalten, kostenfreies Abheben weltweit ! Gebühren wurden sofort zurückerstattet. Bei telefonischen Nachfragen bei Problemen wurde immer freundlichst geholfen. Man braucht wirklich keine Filialbank !!
Sehr zufrieden seit vielen Jahren. Bei Unstimmigkeiten( Bargeldabhebungen im Ausland mit einbehaltenen Gebühren) wurde das Versprechen eingehalten, kostenfreies Abheben weltweit ! Gebühren wurden sofort zurückerstattet. Bei telefonischen Nachfragen bei Problemen wurde immer freundlichst geholfen. Man braucht wirklich keine Filialbank !!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
02.02.2016 | 12:46 Uhr
Leider kam es in der Vergangenheit zu Schwierigkeiten, die dazu führten, daß kein Zugriff auf die Monatsabrechnungen möglich war. Die Abrechnungen mussten mehrfach angemahnt werden, auch als das Problem bekannt war und die Lösung mehrere Monate (!) dauerte, erfolgte kein automatischer Postversand der Abrechnungen. Sorry, so ein Verhalten ist nicht akzeptabel, schon gar nicht für eine Bank.
Leider kam es in der Vergangenheit zu Schwierigkeiten, die dazu führten, daß kein Zugriff auf die Monatsabrechnungen möglich war. Die Abrechnungen mussten mehrfach angemahnt werden, auch als das Problem bekannt war und die Lösung mehrere Monate (!) dauerte, erfolgte kein automatischer Postversand der Abrechnungen. Sorry, so ein Verhalten ist nicht akzeptabel, schon gar nicht für eine Bank.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.02.2016 | 12:43 Uhr
Einzahlungsmöglichkeiten sollten erweitert werden
Einzahlungsmöglichkeiten sollten erweitert werden
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.02.2016 | 12:43 Uhr
Es wäre super, wenn die DKB ein einfaches SMSTan Verfahren wie z.B. bei Moneyou zur Verfügung stellen würde.
Es wäre super, wenn die DKB ein einfaches SMSTan Verfahren wie z.B. bei Moneyou zur Verfügung stellen würde.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
empfehlenswert
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
02.02.2016 | 12:41 Uhr
Empfehlenswertes Girokonto.
Empfehlenswertes Girokonto.
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