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Kundenberatung der Württembergischen | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 35915 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.11.2020 | 14:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Rückmeldung, schnelles Angebot, problemfreie Abwicklung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.11.2020 | 14:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin vollkommen zufrieden mit der Dienstleistung,Beratung und Bearbeitung von unserem Berater.
Ich bin vollkommen zufrieden mit der Dienstleistung,Beratung und Bearbeitung von unserem Berater.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.11.2020 | 14:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles bestens, Büro könnte früher öffnen.
Alles bestens, Büro könnte früher öffnen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.11.2020 | 14:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr nett und kompetent immer eine Lösung parat und bei Problemen sofort mit einer Lösung zur Stelle
Sehr nett und kompetent immer eine Lösung parat und bei Problemen sofort mit einer Lösung zur Stelle
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
25.11.2020 | 14:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Besser erklären, da viele nicht gleich mitkommen warum so etwas sinnvoll oder nützlich ist.
Besser erklären, da viele nicht gleich mitkommen warum so etwas sinnvoll oder nützlich ist.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.11.2020 | 14:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles gut
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
25.11.2020 | 14:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
- Verhalten und Positionierung der Württembergischen bzgl. Kundenservice und -zufriedenheit war in den vergangenen Jahren unbefriedigend. Der kommerzielle Erfolg der Versicherung stand beim Vorstand offensichtlich an erster Stelle, im Gegensatz zur bisher gewohnten, verlässlichen Praxis. Der Vers.-Nehmer stand offensichtlich nicht im Mittelpunkt, sondern nur die Gewinnmaximierung der Versicherung. Dabei wurde viel Vertrauen in die Württembergische, das über Jahrzehnte gewachsen war, zerstört. Einzig die sehr gute Beratung und Betreuung durch die Generalagentur hat uns davon abgehalten, die Versicherung zu wechseln. Letztendlich entscheidet eben die Kundenzufriedenheit und die Verlässlichkeit der Württembergischen über einen weiteren Verbleib als Vers.-Nehmer und auch die Weiterempfehlung im Bekanntenkreis.
- Verhalten und Positionierung der Württembergischen bzgl. Kundenservice und -zufriedenheit war in den vergangenen Jahren unbefriedigend. Der kommerzielle Erfolg der Versicherung stand beim Vorstand offensichtlich an erster Stelle, im Gegensatz zur bisher gewohnten, verlässlichen Praxis. Der Vers.-Nehmer stand offensichtlich nicht im Mittelpunkt, sondern nur die Gewinnmaximierung der Versicherung. Dabei wurde viel Vertrauen in die Württembergische, das über Jahrzehnte gewachsen war, zerstört. Einzig die sehr gute Beratung und Betreuung durch die Generalagentur hat uns davon abgehalten, die Versicherung zu wechseln. Letztendlich entscheidet eben die Kundenzufriedenheit und die Verlässlichkeit der Württembergischen über einen weiteren Verbleib als Vers.-Nehmer und auch die Weiterempfehlung im Bekanntenkreis.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.11.2020 | 14:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles war sehr gut !!!
Alles war sehr gut !!!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.11.2020 | 13:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wir waren mit der Beratung sehr zufrieden, wenn wir Unterstützung brauchen oder auch Fragen haben meldet sich immer sofort jemand ins wir bekommen alles gut beantwortet und erklärt. Immer wieder.
Wir waren mit der Beratung sehr zufrieden, wenn wir Unterstützung brauchen oder auch Fragen haben meldet sich immer sofort jemand ins wir bekommen alles gut beantwortet und erklärt. Immer wieder.
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Ja