Kundenberatung der Alten Leipziger | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 14769 Bewertungen vorhanden
Bin seit Jahren Kunde und war immer sehr zu frieden |
05.01.2021 | 16:56 Uhr  VerifiziertAuf Empfehlung mit *** bisher sehr positive Erfahrungen gemacht. Toller Kundenkontakt,Beratung und einfache Abwicklung Auf Empfehlung mit *** bisher sehr positive Erfahrungen gemacht. Toller Kundenkontakt,Beratung und einfache Abwicklung |
05.01.2021 | 16:30 Uhr Verifiziertgrosses Engagement des Beraters, genauer Zuschnitt der Versicherungsleistungen auf meine Bedürfnise, schnell und unkompliziertes Handeln des Beraters grosses Engagement des Beraters, genauer Zuschnitt der Versicherungsleistungen auf meine Bedürfnise, schnell und unkompliziertes Handeln des Beraters |
Einfach nette Leute. |
05.01.2021 | 16:11 Uhr VerifiziertWir fühlen uns bei unserem Berater rundum wohl. Er ist immer für uns zu erreichen. Die Beratung ist super. Alles wird auf uns abgestimmt und er steht uns immer mit Rat und Tat zur Seite. Alles mehr als bestens.
Vielen Dank Wir fühlen uns bei unserem Berater rundum wohl. Er ist immer für uns zu erreichen. Die Beratung ist super. Alles wird auf uns abgestimmt und er steht uns immer mit Rat und Tat zur Seite. Alles mehr als bestens.
Vielen Dank |
05.01.2021 | 16:08 Uhr VerifiziertIch bin sehr zufrieden bisher wurde ich immer gut beraten und mir wurde auch immer direkt geholfen. Vielen Dank Ich bin sehr zufrieden bisher wurde ich immer gut beraten und mir wurde auch immer direkt geholfen. Vielen Dank |
05.01.2021 | 16:04 Uhr VerifiziertIch wurde bisher immer sehr gut beraten und fühle mich auch sehr gut aufgehoben.
Super, weiter so... Ich wurde bisher immer sehr gut beraten und fühle mich auch sehr gut aufgehoben.
Super, weiter so... |
05.01.2021 | 15:19 Uhr VerifiziertMit der Beraterin bin ich eigenlicht ganz zufrieden. Daher ist die negative Bewertung nicht auf die Beraterin zu beziehen, sondern auf die Alte Leipziger selbst, d.h. bislang bin ich in allen Belangen absolut unzufrieden (sehr negativ) mit dem Service-Center Privatkunden und dem Risikomanagement der Alten Leipziger. Daher überlege ich den geschlossenen Vertrag zu kündigen. Hintergrund sind unnötige Fragen und Fragebögen die bereits beantwortet wurden, aus bereits vorliegenden Unterlagen ersichtlich werden , oder aber überhaupt nicht berechtigt sind. Auf Nachfragen erfolgen pauschlae Antoworten. Entweder sind Ihren Mitarbeitern die Kunden egal, oder es ist gewünscht mehrfach dieselben Fragen zu stellen in der Hoffnung, dass sich der Kunde selbst widerspricht. Auch zugesagte Fristverlängerungen werden Ihrerseits nicht eingehalten. Ein guter Kundenservice schaut in jedem Fall anders aus. Ich möchte darauf hinweisen, dass es sich hierbei um den Vertragsabschluss handelt und nicht um einen Schadensfall. Der Prozess um den Vertragsabschluss ist bislang noch nicht abgeschlossen. Sollte ich weitere Fragen erhalten zu welchen Ihnen die Antworten bereits vorliegen, werde ich den Vertrag kündigen und bei einer anderen Versicherung abschließen. Mit der Beraterin bin ich eigenlicht ganz zufrieden. Daher ist die negative Bewertung nicht auf die Beraterin zu beziehen, sondern auf die Alte Leipziger selbst, d.h. bislang bin ich in allen Belangen absolut unzufrieden (sehr negativ) mit dem Service-Center Privatkunden und dem Risikomanagement der Alten Leipziger. Daher überlege ich den geschlossenen Vertrag zu kündigen. Hintergrund sind unnötige Fragen und Fragebögen die bereits beantwortet wurden, aus bereits vorliegenden Unterlagen ersichtlich werden , oder aber überhaupt nicht berechtigt sind. Auf Nachfragen erfolgen pauschlae Antoworten. Entweder sind Ihren Mitarbeitern die Kunden egal, oder es ist gewünscht mehrfach dieselben Fragen zu stellen in der Hoffnung, dass sich der Kunde selbst widerspricht. Auch zugesagte Fristverlängerungen werden Ihrerseits nicht eingehalten. Ein guter Kundenservice schaut in jedem Fall anders aus. Ich möchte darauf hinweisen, dass es sich hierbei um den Vertragsabschluss handelt und nicht um einen Schadensfall. Der Prozess um den Vertragsabschluss ist bislang noch nicht abgeschlossen. Sollte ich weitere Fragen erhalten zu welchen Ihnen die Antworten bereits vorliegen, werde ich den Vertrag kündigen und bei einer anderen Versicherung abschließen. |
05.01.2021 | 15:05 Uhr VerifiziertEgal, welches Anliegen ich hatte, mein Berater hat mich immer durch seine fachliche Kompetenz beeindruckt. Egal, welches Anliegen ich hatte, mein Berater hat mich immer durch seine fachliche Kompetenz beeindruckt. |
05.01.2021 | 14:58 Uhr VerifiziertJahrlange und erfolgreiche Zusammenarbeit. Immer erreichbar und zuverlässig. Jahrlange und erfolgreiche Zusammenarbeit. Immer erreichbar und zuverlässig. |
