Kundenberatung der Alten Leipziger | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 14769 Bewertungen vorhanden
13.09.2021 | 11:00 Uhr  VerifiziertSchnelle Antworten auf meine Emails.
Die Antwort bezog sich auf das, was ich gefragt hatte.
Aus meiner Sicht effizienter Prozess ohne viel Bürokratie.
(Bei einem anderen Versicherer , wo ich angefragt hatte kam nach 2 Tagen
ein Fragebogen bzgl. Oldtimer per Briefpost den ich zuerst hätte zurückschicken
sollen um danach ein Angebot zu erhalten. In diesem Zeitraum war mit euch das
Auto schon zugelassen)
So kann es gerne weitergehen, auch im Schadensfall wobei ich hoffe, keinen Schaden melden zu müssen.
Lediglich der Versicherungsschein ist bisher noch nicht im Briefkasten gewesen. Schnelle Antworten auf meine Emails.
Die Antwort bezog sich auf das, was ich gefragt hatte.
Aus meiner Sicht effizienter Prozess ohne viel Bürokratie.
(Bei einem anderen Versicherer , wo ich angefragt hatte kam nach 2 Tagen
ein Fragebogen bzgl. Oldtimer per Briefpost den ich zuerst hätte zurückschicken
sollen um danach ein Angebot zu erhalten. In diesem Zeitraum war mit euch das
Auto schon zugelassen)
So kann es gerne weitergehen, auch im Schadensfall wobei ich hoffe, keinen Schaden melden zu müssen.
Lediglich der Versicherungsschein ist bisher noch nicht im Briefkasten gewesen. |
13.09.2021 | 08:19 Uhr VerifiziertWir sind bisher in allen Belangen sehr kompetent, schnell und zuverlässig beraten worden. Wir sind bisher in allen Belangen sehr kompetent, schnell und zuverlässig beraten worden. |
Gute aussagen |
11.09.2021 | 11:39 Uhr VerifiziertMeine Berater nimmt sich immer die Zeit, die er braucht, bis ich als Kunde alles genau verstanden habe. Und wenn mal was sein sollte, kümmert er sich drum, bis alles geklärt ist und geht auch hinterher, damit alles wirklich so umgesetzt wird, zur Zufriedenheit aller.
Was mich jedoch bei allen Aktionen sehr stört, ist der endlose Papieraufwand, den die AL betreibt, wenn Änderungen o.ä. anstehen. Da werden so viele unnötige Papiere verschickt, wo wahrscheinlich noch nie ein Kunde wirklich reingeschaut hat. Denn wer liest schon +/- 30 Seiten durch. Meist landet es ungelesen im Ordner oder manchmal auch im Müll.
Das ist nicht wirklich ökologisch gedacht!!!
Aber trotz dieser Kritik bin ich bestens zufrieden mit Betreuung, Service und Leistung der AL Meine Berater nimmt sich immer die Zeit, die er braucht, bis ich als Kunde alles genau verstanden habe. Und wenn mal was sein sollte, kümmert er sich drum, bis alles geklärt ist und geht auch hinterher, damit alles wirklich so umgesetzt wird, zur Zufriedenheit aller.
Was mich jedoch bei allen Aktionen sehr stört, ist der endlose Papieraufwand, den die AL betreibt, wenn Änderungen o.ä. anstehen. Da werden so viele unnötige Papiere verschickt, wo wahrscheinlich noch nie ein Kunde wirklich reingeschaut hat. Denn wer liest schon +/- 30 Seiten durch. Meist landet es ungelesen im Ordner oder manchmal auch im Müll.
Das ist nicht wirklich ökologisch gedacht!!!
Aber trotz dieser Kritik bin ich bestens zufrieden mit Betreuung, Service und Leistung der AL |
10.09.2021 | 21:30 Uhr VerifiziertMein Anliegen wurde zur Ziefriedenheit bearbeitet und zwischenzeitliche Unklarheiten schnell geklärt. Mein Anliegen wurde zur Ziefriedenheit bearbeitet und zwischenzeitliche Unklarheiten schnell geklärt. |
Wir waren außerordentlich zufrieden mit ***. |
10.09.2021 | 11:31 Uhr VerifiziertWie immer fachkompetent und freundlich. Ich bin schon über 15 Jahre Kunde und möchte die Kompetenz und Freundlichkeit nicht missen.
Da mach ich auch keine Preisvergleiche, ob es irgendwo günstiger ist. Wie immer fachkompetent und freundlich. Ich bin schon über 15 Jahre Kunde und möchte die Kompetenz und Freundlichkeit nicht missen.
Da mach ich auch keine Preisvergleiche, ob es irgendwo günstiger ist. |
Alles lief unkompliziert und seriös. |
10.09.2021 | 11:22 Uhr VerifiziertDer persönliche Kontakt war selbst nach Ablehnung meiner Person in der PKV freundlich. Mir wurden darüber hinaus Alternativen aufgezeigt, wie ein Wechsel in eine andere PKV gelingen könnte. Der persönliche Kontakt war selbst nach Ablehnung meiner Person in der PKV freundlich. Mir wurden darüber hinaus Alternativen aufgezeigt, wie ein Wechsel in eine andere PKV gelingen könnte. |
Sehr kompetent |
