Hallo zusammen,
habe versucht, wie mir telefonisch von Hanse mitgeteilt wurde, einzelne Reise etc. Online abzuschließen. Leider ist dies auf der Homepage nicht möglich! Die Transparenz der Produkten und somit die abschließende Versicherung ist an der Stelle sehr unübersichtlich. Man geht in das Einzeln Paket und landet im Gesamtpaket?! Auch per Email habe ich versucht meine Versicherungssumme zu erhöhen- bis heute (bereits seit 2 Wochen) noch keine Rückmeldung. ***
LG
Hallo zusammen,
habe versucht, wie mir telefonisch von Hanse mitgeteilt wurde, einzelne Reise etc. Online abzuschließen. Leider ist dies auf der Homepage nicht möglich! Die Transparenz der Produkten und somit die abschließende Versicherung ist an der Stelle sehr unübersichtlich. Man geht in das Einzeln Paket und landet im Gesamtpaket?! Auch per Email habe ich versucht meine Versicherungssumme zu erhöhen- bis heute (bereits seit 2 Wochen) noch keine Rückmeldung. ***
LG
Eigentlich wollte ich mich telefonisch unter der Rufnummer *** informieren, aber das entwickelte sich zu einem Fiasko, gestern flog ich nach einer Viertelstunde einfach aus der Leitung, beim zweiten Versuch nach 10 Minuten, heute wieder nach 13 Minuten eine Mitarbeiterin, die erst einmal meine Frust abbekam, mir dann zu dem Corona Produkt Auskunft gab, mich dann aber leider wieder weiterverbinden musste, nach 10 Minuten habe ich aufgelegt. Abgeschlossen habe ich jetzt was hoffentlich ***
Eigentlich wollte ich mich telefonisch unter der Rufnummer *** informieren, aber das entwickelte sich zu einem Fiasko, gestern flog ich nach einer Viertelstunde einfach aus der Leitung, beim zweiten Versuch nach 10 Minuten, heute wieder nach 13 Minuten eine Mitarbeiterin, die erst einmal meine Frust abbekam, mir dann zu dem Corona Produkt Auskunft gab, mich dann aber leider wieder weiterverbinden musste, nach 10 Minuten habe ich aufgelegt. Abgeschlossen habe ich jetzt was hoffentlich ***