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wgv Versicherungen | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 79530 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
13.10.2022 | 10:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Internetanwendung arbeitet nicht vollständig fehlerfrei! Beispiel: Versicherungsangebot / Versicherungsrechner für online-angemeldete Kunden, in den Feldern "Anschrift Versicherungsnehmer" ist automatisch die seitens WGV gespeicherte Adresse eingesetzt, gleichzeitig erscheint Fehlermeldung dass es diese Adresse nicht gibt! Liegt in diesem Fall offenbar an Umlauten, die als "ä=ae" etc. gespeichert sind, diese jedoch die Beitragsrechner-Applikation nicht akzeptiert.
Die Internetanwendung arbeitet nicht vollständig fehlerfrei! Beispiel: Versicherungsangebot / Versicherungsrechner für online-angemeldete Kunden, in den Feldern "Anschrift Versicherungsnehmer" ist automatisch die seitens WGV gespeicherte Adresse eingesetzt, gleichzeitig erscheint Fehlermeldung dass es diese Adresse nicht gibt! Liegt in diesem Fall offenbar an Umlauten, die als "ä=ae" etc. gespeichert sind, diese jedoch die Beitragsrechner-Applikation nicht akzeptiert.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
13.10.2022 | 09:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles gut...
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
12.10.2022 | 21:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Guter Preis, guter Service
Guter Preis, guter Service
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
12.10.2022 | 17:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Telefonische Erreichbarkeit gut Persönliche Beratung gut Papierlose Information sehr gut.
Telefonische Erreichbarkeit gut Persönliche Beratung gut Papierlose Information sehr gut.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
12.10.2022 | 16:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es war etwas umständlich und nicht ganz leicht herauszufinden wie ich zu den Feldenrn komme, um mit der Tarifauskunftsnummer und der Transaktionsnummer den Vertrag zu bearbeiten bzw. den bestehenden zu ändern. Etwas unübersichtlich die Darstellung.
Es war etwas umständlich und nicht ganz leicht herauszufinden wie ich zu den Feldenrn komme, um mit der Tarifauskunftsnummer und der Transaktionsnummer den Vertrag zu bearbeiten bzw. den bestehenden zu ändern. Etwas unübersichtlich die Darstellung.
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Nein
 
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Gesamtbewertung5.0
12.10.2022 | 13:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit der WGV-Versicherung(Kfz und Haftplicht) bin ich sehr zufrieden, was Service, Preis und Leistung betrifft. Was meiner Meinung eine sehr schwache Leistung hinterlassen hat, ist der Antrag auf eine Folgeversicherung. Ich musste sehr viele Daten neu eingeben(Versicherungsnummer/SF-Klasse usw.).
Mit der WGV-Versicherung(Kfz und Haftplicht) bin ich sehr zufrieden, was Service, Preis und Leistung betrifft. Was meiner Meinung eine sehr schwache Leistung hinterlassen hat, ist der Antrag auf eine Folgeversicherung. Ich musste sehr viele Daten neu eingeben(Versicherungsnummer/SF-Klasse usw.).
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.10.2022 | 12:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles OK bis auf die telefonische Erreichbarkeit bzw. Weiterleitung, man wird (nach langer Wartezeit) oft in die Wüste = Telefon ohne Anschluss, geschickt. Sehr ärgerlich! Dazu kommt noch eine "Pausenmusik" die eher zu einer Beerdigung angebracht wäre.
Alles OK bis auf die telefonische Erreichbarkeit bzw. Weiterleitung, man wird (nach langer Wartezeit) oft in die Wüste = Telefon ohne Anschluss, geschickt. Sehr ärgerlich! Dazu kommt noch eine "Pausenmusik" die eher zu einer Beerdigung angebracht wäre.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.10.2022 | 09:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist sehr einfach einen Antrag online einzureichen. Alles ist sehr gut erklärt, somit kann fast nichts schief gehen.
Es ist sehr einfach einen Antrag online einzureichen. Alles ist sehr gut erklärt, somit kann fast nichts schief gehen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.10.2022 | 07:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
SEHR gute Hotline, die Damen waren stets kompetent ,hilfsbereit und freundlich.
SEHR gute Hotline, die Damen waren stets kompetent ,hilfsbereit und freundlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.10.2022 | 04:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung ist sehr gut
Die Abwicklung ist sehr gut
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Ja