Die Internetanwendung arbeitet nicht vollständig fehlerfrei! Beispiel: Versicherungsangebot / Versicherungsrechner für online-angemeldete Kunden, in den Feldern "Anschrift Versicherungsnehmer" ist automatisch die seitens WGV gespeicherte Adresse eingesetzt, gleichzeitig erscheint Fehlermeldung dass es diese Adresse nicht gibt! Liegt in diesem Fall offenbar an Umlauten, die als "ä=ae" etc. gespeichert sind, diese jedoch die Beitragsrechner-Applikation nicht akzeptiert.
Die Internetanwendung arbeitet nicht vollständig fehlerfrei! Beispiel: Versicherungsangebot / Versicherungsrechner für online-angemeldete Kunden, in den Feldern "Anschrift Versicherungsnehmer" ist automatisch die seitens WGV gespeicherte Adresse eingesetzt, gleichzeitig erscheint Fehlermeldung dass es diese Adresse nicht gibt! Liegt in diesem Fall offenbar an Umlauten, die als "ä=ae" etc. gespeichert sind, diese jedoch die Beitragsrechner-Applikation nicht akzeptiert.
Es war etwas umständlich und nicht ganz leicht herauszufinden wie ich zu den Feldenrn komme, um mit der Tarifauskunftsnummer und der Transaktionsnummer den Vertrag zu bearbeiten bzw. den bestehenden zu ändern. Etwas unübersichtlich die Darstellung.
Es war etwas umständlich und nicht ganz leicht herauszufinden wie ich zu den Feldenrn komme, um mit der Tarifauskunftsnummer und der Transaktionsnummer den Vertrag zu bearbeiten bzw. den bestehenden zu ändern. Etwas unübersichtlich die Darstellung.
Mit der WGV-Versicherung(Kfz und Haftplicht) bin ich sehr zufrieden, was Service, Preis und Leistung betrifft.
Was meiner Meinung eine sehr schwache Leistung hinterlassen hat, ist der Antrag auf eine Folgeversicherung. Ich musste sehr viele Daten neu eingeben(Versicherungsnummer/SF-Klasse usw.).
Mit der WGV-Versicherung(Kfz und Haftplicht) bin ich sehr zufrieden, was Service, Preis und Leistung betrifft.
Was meiner Meinung eine sehr schwache Leistung hinterlassen hat, ist der Antrag auf eine Folgeversicherung. Ich musste sehr viele Daten neu eingeben(Versicherungsnummer/SF-Klasse usw.).
Alles OK bis auf die telefonische Erreichbarkeit bzw. Weiterleitung, man wird (nach langer Wartezeit) oft in die Wüste = Telefon ohne Anschluss, geschickt. Sehr ärgerlich! Dazu kommt noch eine "Pausenmusik" die eher zu einer Beerdigung angebracht wäre.
Alles OK bis auf die telefonische Erreichbarkeit bzw. Weiterleitung, man wird (nach langer Wartezeit) oft in die Wüste = Telefon ohne Anschluss, geschickt. Sehr ärgerlich! Dazu kommt noch eine "Pausenmusik" die eher zu einer Beerdigung angebracht wäre.