Sehr gute Menüführung;
Der Eintrag der Versicherungsnummer ist umständlich; einmal falsch eingegeben (ohne Leerzeichen)
muss man wieder eine Seite zurück und von Neuem anfangen
Sehr gute Menüführung;
Der Eintrag der Versicherungsnummer ist umständlich; einmal falsch eingegeben (ohne Leerzeichen)
muss man wieder eine Seite zurück und von Neuem anfangen
Klare Anweisungen bei einer Antragstellung, Schritte der Antragstellung logisch und auch für Laien gut verständlich, aufgebaut. Die wenigen Schritte machen das Vorgehen unkompliziert. Auch ist es schön, dass zum Schluss nochmals relevante Telefonnummern angezeigt werden für Nachfragen. Man hat den Eindruck, dass die Versicherung auch wirklich daran interessiert ist, eine gute Versicherung zu verkaufen. Weiter so!!
Klare Anweisungen bei einer Antragstellung, Schritte der Antragstellung logisch und auch für Laien gut verständlich, aufgebaut. Die wenigen Schritte machen das Vorgehen unkompliziert. Auch ist es schön, dass zum Schluss nochmals relevante Telefonnummern angezeigt werden für Nachfragen. Man hat den Eindruck, dass die Versicherung auch wirklich daran interessiert ist, eine gute Versicherung zu verkaufen. Weiter so!!
Die telefonische Beratung habe ich im Vorfeld noch gebraucht, da es um die Entscheidung zwischen Fahrraddiebstahlversicherungs-Baustein im Rahmen der Hausratsversicherung oder eigene Fahrradversicherung ging. Telefonische Beratung war top! Und die Kollegin hat aber dann alles soweit vorbereitet und geschickt, so dass der Onlineabschluss super easy war.
Die telefonische Beratung habe ich im Vorfeld noch gebraucht, da es um die Entscheidung zwischen Fahrraddiebstahlversicherungs-Baustein im Rahmen der Hausratsversicherung oder eigene Fahrradversicherung ging. Telefonische Beratung war top! Und die Kollegin hat aber dann alles soweit vorbereitet und geschickt, so dass der Onlineabschluss super easy war.