Seit vielen Jahren bin ich Kunde bei der WGV. Die WGV ist für mich stets ein zuverlässiger, freundlicher und kompetenter Partner. Auch die Onlinefunktion funktioniert tadellos und ist sehr bedienerfreundlich. Weiter so
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Die Bedienung der Web-Site ist klar und eindeutig. Die Bearbeitung seitens der wgv erfolgte bislang immer sehr zeitnah und ebenso klar. Einzige Verbesserungsmöglichkeit sehe ich in der Darstellung der Vertragsbedingungen. Hier sieht man nur die üblichen Unterlagen, wie beim Papierabschluss. Wünschenswert wäre eine konkrete und offene Information darüber, welche Fälle versichert und welche ausgeschlossen sind. Das ist zwar noch nicht üblich, wäre aber langfristig für alle Beteiligten gut.
Die Bedienung der Web-Site ist klar und eindeutig. Die Bearbeitung seitens der wgv erfolgte bislang immer sehr zeitnah und ebenso klar. Einzige Verbesserungsmöglichkeit sehe ich in der Darstellung der Vertragsbedingungen. Hier sieht man nur die üblichen Unterlagen, wie beim Papierabschluss. Wünschenswert wäre eine konkrete und offene Information darüber, welche Fälle versichert und welche ausgeschlossen sind. Das ist zwar noch nicht üblich, wäre aber langfristig für alle Beteiligten gut.