aufwendig, kompliziert, nervig. Bei Angaben frühere Rechtsschutzversicherung bei WGV werden diese nicht vom Programm akzeptiert. Bei Angabe Kontoinhaber wird einfach der Versicherungsnehmer eingetragen und lässt sich nicht ändern. Verweis auf Telefonnummer und dann 30 min Wartezeit!!!
Fazit: mangelhaft und viel Luft nach oben.
aufwendig, kompliziert, nervig. Bei Angaben frühere Rechtsschutzversicherung bei WGV werden diese nicht vom Programm akzeptiert. Bei Angabe Kontoinhaber wird einfach der Versicherungsnehmer eingetragen und lässt sich nicht ändern. Verweis auf Telefonnummer und dann 30 min Wartezeit!!!
Fazit: mangelhaft und viel Luft nach oben.
Alles bestens, lediglich die Eingabe des Geburtsdatums ist ganz schlecht. Wenn man als über 60jähriger mehr als 500 auf das Display drücken muss um das entsprechende Datum auszuwählen ist das schon etwas lästig
Alles bestens, lediglich die Eingabe des Geburtsdatums ist ganz schlecht. Wenn man als über 60jähriger mehr als 500 auf das Display drücken muss um das entsprechende Datum auszuwählen ist das schon etwas lästig
da ich bei euch eine pkw-vs auch habe bitte die 5 % berücksichtigen,zusätzlich gewünschr eine Saion VS für Pkw der Vorversicherer ist der ADAC bei mir nur emailkontakt da ich an der Stimmlippe oberiert wurde, tel.daher nixht möglich, meg ***
da ich bei euch eine pkw-vs auch habe bitte die 5 % berücksichtigen,zusätzlich gewünschr eine Saion VS für Pkw der Vorversicherer ist der ADAC bei mir nur emailkontakt da ich an der Stimmlippe oberiert wurde, tel.daher nixht möglich, meg ***
Ein Zweitfahrzeug online anmelden ist eine Tortur bei der WGV. Ich habe mehrere Anläufe gebraucht um den richtigen Button für die Zweitversicherung zu finden. Ich habe mich fürchterlich geärgert und war drauf und dran eine andere Versicherung zu wählen. Vielleicht sollten nicht nur Versicherungsleute so etwas gestalten, sondern auch Versicherungsnehmer die Seite testen, ob es einfach ist oder umständlich. Es lag nur an einer missverständlichen Formulierung, dass ich nicht gleich alles fand.
Ein Zweitfahrzeug online anmelden ist eine Tortur bei der WGV. Ich habe mehrere Anläufe gebraucht um den richtigen Button für die Zweitversicherung zu finden. Ich habe mich fürchterlich geärgert und war drauf und dran eine andere Versicherung zu wählen. Vielleicht sollten nicht nur Versicherungsleute so etwas gestalten, sondern auch Versicherungsnehmer die Seite testen, ob es einfach ist oder umständlich. Es lag nur an einer missverständlichen Formulierung, dass ich nicht gleich alles fand.
Klar strukturierte übersichtliche Seiten,
präzise Informationen mit Downloadmöglichkeiten,
leicht verständliche, sprachlich präzise und sicher kontrollierte Menüführung,
leichte Überpüfungs- und Korrekturmöglichkeiten,
durch Speicherung des Angebots vor endgültigem Vertragsabschluss
willkommene Gelegenheit zu abschließendem Bedacht:
Gut durchdachtes und für den Benutzer sehr angenehmes Portal.
Klar strukturierte übersichtliche Seiten,
präzise Informationen mit Downloadmöglichkeiten,
leicht verständliche, sprachlich präzise und sicher kontrollierte Menüführung,
leichte Überpüfungs- und Korrekturmöglichkeiten,
durch Speicherung des Angebots vor endgültigem Vertragsabschluss
willkommene Gelegenheit zu abschließendem Bedacht:
Gut durchdachtes und für den Benutzer sehr angenehmes Portal.