Hallo, hier mein Feedback:
ich versuchte einen Versicherungsantrag zu stellen, via Mobiltelefon. Hier muss ich immer zwischen verschiedenen Fenstern switchen, da von mir Informationen bzgl. Vorversicherung, Vertragsnummer etc verlangt werden. Ich kopiere die Daten in die Zwischenablage und gehe zurück zum Antrag: ich muss wieder von vorne anfangen. Ebendies auch bei der Eingabe meiner Iban. Das muss anders werden.
Hallo, hier mein Feedback:
ich versuchte einen Versicherungsantrag zu stellen, via Mobiltelefon. Hier muss ich immer zwischen verschiedenen Fenstern switchen, da von mir Informationen bzgl. Vorversicherung, Vertragsnummer etc verlangt werden. Ich kopiere die Daten in die Zwischenablage und gehe zurück zum Antrag: ich muss wieder von vorne anfangen. Ebendies auch bei der Eingabe meiner Iban. Das muss anders werden.
Sehr gute Lösung mit dem Geburtsdatum als PW. Sehr leichte Bedienerführung. Auch Ihre Vorgehensweise mit den Antragsdaten im Anschreiben.
Oft sind Online-Anträge umständlich und etwas nervend. Das war hier in keiner Weise der Fall. Auch die schnelle telefonische Erreichbarkeit Ihres Personals während des Ausfüllens war sehr angenehm. Die angenehme Erreichbarkeit und kompetente Auskünfte Ihrer Mitarbeiter ist mit ein Grund, weshalb ich bei der wgv bin.
Sehr gute Lösung mit dem Geburtsdatum als PW. Sehr leichte Bedienerführung. Auch Ihre Vorgehensweise mit den Antragsdaten im Anschreiben.
Oft sind Online-Anträge umständlich und etwas nervend. Das war hier in keiner Weise der Fall. Auch die schnelle telefonische Erreichbarkeit Ihres Personals während des Ausfüllens war sehr angenehm. Die angenehme Erreichbarkeit und kompetente Auskünfte Ihrer Mitarbeiter ist mit ein Grund, weshalb ich bei der wgv bin.