wgv Versicherungen | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 79530 Bewertungen vorhanden
11.01.2022 | 18:54 Uhr  VerifiziertPunkte sind aus Kundensicht nicht akzeptabel:
1.) Ein Abschluss des Onlinevertrags ist bei abweichenden Namen von Versicherungsnehmer und Kontoinhaber nicht möglich. Dies wird erst am Ende überpüft! Anzeige mit Support-Telefon-Nr nutzlos, da dieser Rechungsverfahren am Anfang auszuwählen vorschlägt. Kundenunfreundlich !
2.) Vertragsbestätigung wurde per email nicht erhalten. Tippfehler in Email könnte erkannt werden. Auch ein Download des Vertrags isthilfreich. Habe keine Bestätigigung->*** Punkte sind aus Kundensicht nicht akzeptabel:
1.) Ein Abschluss des Onlinevertrags ist bei abweichenden Namen von Versicherungsnehmer und Kontoinhaber nicht möglich. Dies wird erst am Ende überpüft! Anzeige mit Support-Telefon-Nr nutzlos, da dieser Rechungsverfahren am Anfang auszuwählen vorschlägt. Kundenunfreundlich !
2.) Vertragsbestätigung wurde per email nicht erhalten. Tippfehler in Email könnte erkannt werden. Auch ein Download des Vertrags isthilfreich. Habe keine Bestätigigung->*** |
11.01.2022 | 18:18 Uhr VerifiziertSeit Jahren problemlose Abwicklungen. Stets freundliche und kompetente Mitarbeiter. Seit Jahren problemlose Abwicklungen. Stets freundliche und kompetente Mitarbeiter. |
11.01.2022 | 12:00 Uhr VerifiziertHabe Sie ausschließlich über den Preis ausgewählt. Wie gut Sie tatsächlich sind, wird sich erst im Versicherungsfall zeigen.
Tatsächlich hat es relativ lange gedauert, bis Sie auf meine Anfrage geantwortet haben.
Telefonische Rückfragen bei Ihnen sind leider nicht möglich; man hängt nur in Warteschleifen und fliegt irgendwann aus der Leitung. Daran sollten Sie etwas ändern: Ihre telefonische Erreichbarkeit dringend verbessern!! Habe Sie ausschließlich über den Preis ausgewählt. Wie gut Sie tatsächlich sind, wird sich erst im Versicherungsfall zeigen.
Tatsächlich hat es relativ lange gedauert, bis Sie auf meine Anfrage geantwortet haben.
Telefonische Rückfragen bei Ihnen sind leider nicht möglich; man hängt nur in Warteschleifen und fliegt irgendwann aus der Leitung. Daran sollten Sie etwas ändern: Ihre telefonische Erreichbarkeit dringend verbessern!! |
11.01.2022 | 11:17 Uhr VerifiziertIch wurde bereits am Telefon umfassend informiert, habe alle Unterlagen gut vorbereitet erhalten und konnte jetzt elektronisch alles weitere gut erledigen Ich wurde bereits am Telefon umfassend informiert, habe alle Unterlagen gut vorbereitet erhalten und konnte jetzt elektronisch alles weitere gut erledigen |
11.01.2022 | 08:28 Uhr VerifiziertSehr gute Führung durch das Menü, sehr verständlich, umfangreiche Auskünfte Sehr gute Führung durch das Menü, sehr verständlich, umfangreiche Auskünfte |
10.01.2022 | 19:58 Uhr VerifiziertBei Fragen wird schnell geantwortet .Nette persönliches Telefon Gespräch.
Auch schnell per Email Unkompliziert. Sehr gute Beurteilung von Stiftung Warentest- Finanztest.
Schneller Versand aller Unterlagen. Bei Fragen wird schnell geantwortet .Nette persönliches Telefon Gespräch.
Auch schnell per Email Unkompliziert. Sehr gute Beurteilung von Stiftung Warentest- Finanztest.
Schneller Versand aller Unterlagen. |
10.01.2022 | 18:36 Uhr VerifiziertEs ist alles gut verständlich. Mir ist nur nicht klar, was bekomme ich bei Verlust des Wohnwagen durch Unfall etc. erstattet? Wir haben ihn für 10.000 gekauft und einen Mover eingebaut. Der Neuwert war damals vor 11 Jahren ca. ***€.
Mit freundlichen Grüßen
*** Es ist alles gut verständlich. Mir ist nur nicht klar, was bekomme ich bei Verlust des Wohnwagen durch Unfall etc. erstattet? Wir haben ihn für 10.000 gekauft und einen Mover eingebaut. Der Neuwert war damals vor 11 Jahren ca. ***€.
Mit freundlichen Grüßen
*** |
10.01.2022 | 17:00 Uhr VerifiziertDas Portal ist sehr übersichtlich gestaltet und mit wenigen Klicks ist man am Ziel. Wenn man mal etwas "Falsches" eingibt, wird man sofort mit Erklärung darauf hingewiesen und schon geht es weiter. Besser geht es wirklich nicht. Das habe ich bei anderen Onlineportalen schon ganz anders erlebt...und so etwas nervt dann gewaltig. Mein Lob daher an die Programmierer:innen. Das Portal ist sehr übersichtlich gestaltet und mit wenigen Klicks ist man am Ziel. Wenn man mal etwas "Falsches" eingibt, wird man sofort mit Erklärung darauf hingewiesen und schon geht es weiter. Besser geht es wirklich nicht. Das habe ich bei anderen Onlineportalen schon ganz anders erlebt...und so etwas nervt dann gewaltig. Mein Lob daher an die Programmierer:innen. |
10.01.2022 | 13:09 Uhr VerifiziertVöllig problemlose Beantragung, sehr übersichtliche Informationen, gute Darstellung. Völlig problemlose Beantragung, sehr übersichtliche Informationen, gute Darstellung. |
10.01.2022 | 10:38 Uhr Verifiziertich habe eine Eigentumswohnung gekauft. Im Vorfeld hatte ich mir die Versicherung vorgemerkt. Als ich sie benötigt habe, waren alle erforderlichen Unterlagen von mir bereits korrekt eingetragen. Somit konnte ich die Versicherung schnell abschließen. Die notwendigen Unterlagen sind gut aufbereitet und leicht zu verstehen. ich habe eine Eigentumswohnung gekauft. Im Vorfeld hatte ich mir die Versicherung vorgemerkt. Als ich sie benötigt habe, waren alle erforderlichen Unterlagen von mir bereits korrekt eingetragen. Somit konnte ich die Versicherung schnell abschließen. Die notwendigen Unterlagen sind gut aufbereitet und leicht zu verstehen. |
