Alles ok, manche Sachen sind aus Sicht der Versicherung. Beispiel: Was bringt mir diese Versicherung als Vermieter? Wo finde ich so eine Antwort bei Ihnen
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Schnelles Reagieren z.b. bei der Anmeldung zum Kundenportal, VBN und auch kompetente , freundliche telefonische Auskunft. Sehr übersichtlicher Internetauftritt.
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Positiv: Übersichtliche Struktur und Führung durch das Onlinevertragsverfahren.
Leicht negativ: Tarifdetails (über den entsprechenden Button) könnte noch informativer sein, insbesondere beim Thema Elektronikgeräte. Ich habe dazu dann aber an anderer Stelle die gewünschte Information gefunden.
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Schönes layout, übersichtliche Schritte, trotzdem gings irgandwann nicht mehr weiter.
Eine wirklich sehr freundliche Mitarbeitende und hat mir am Telefon, nach erfreulich kurzer Wartezeit in der Schleife, geholfen. Großes Kompliment!!! Den Rest habe ich dann vollends ningekriegt.
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Auch ein zurückliegendes Angebot konnte mit den dort hinterlegten Zugangsdaten problemlos aufgerufen und abgeschlossen werden.
Super die kostenlose Bereitstellung des AdobeAcrobatReaders!!!
Kleine Verbesserungsmöglichkeit:
Automatische Übernahme der hinterlegten E-mail-Adresse sowie der bestehenden IBAN.
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