Online Portal ist Übersichtlich, verständlich und gut zu bedienen.
Das ist gut! Deshalb bedarf es keiner weiteren Erklärungen!
Mit Ihren Worten: "Weiter so".
Online Portal ist Übersichtlich, verständlich und gut zu bedienen.
Das ist gut! Deshalb bedarf es keiner weiteren Erklärungen!
Mit Ihren Worten: "Weiter so".
Die Versicherung hat einen guten und übersichtlichen Online-Auftritt. Die Onlineabwicklung ist übersichtlich gestaltet und verwirrt den Kunden nicht unnötig. Alle Angaben werden in ausreichender Größe und übersichtlich aufbereitet. So fühlt man sich gut aufgehoben und hat ein gutes Gefühl beim online Vertragsabschluss.
Die Versicherung hat einen guten und übersichtlichen Online-Auftritt. Die Onlineabwicklung ist übersichtlich gestaltet und verwirrt den Kunden nicht unnötig. Alle Angaben werden in ausreichender Größe und übersichtlich aufbereitet. So fühlt man sich gut aufgehoben und hat ein gutes Gefühl beim online Vertragsabschluss.
voll auf zufrieden, Kundendienste vor Ort nehme ich ab und zu gerne an. Online Verträge ändern/abschliesen einfach und unkompliziert, lediglich die Druck Möglichkeiten funktionieren nicht immer. Muß das Dokument downloaden und kann es erst dann drucken.
voll auf zufrieden, Kundendienste vor Ort nehme ich ab und zu gerne an. Online Verträge ändern/abschliesen einfach und unkompliziert, lediglich die Druck Möglichkeiten funktionieren nicht immer. Muß das Dokument downloaden und kann es erst dann drucken.
Hervorragende einfache und übersichtliche Homepage und Versicherungs-Konfiguration. Sehr gut finde ich die Zusammenfassung der Vertragsdaten am Schluss.
Hervorragende einfache und übersichtliche Homepage und Versicherungs-Konfiguration. Sehr gut finde ich die Zusammenfassung der Vertragsdaten am Schluss.
Gute Idee, aber schlecht umgesetzt. Funktioniert nur bedingt, verursacht dadurch doppelte Arbeit und Verzögerung. 2 von 3 Anträgen konnten nicht abgeschlossen werden, da Pflichtfelder vom Sachbearbeiter nicht vorausgefüllt wurden und die Anwendung dann auf das fehlende Pflichtfeld hinweist. Da das Feld von mir aber nicht mehr verändert werden konnte, war der Onlineabschluss nicht möglich. Ist bereits vor Monaten das erste Mal so geschehen, habe darauf hingewiesen, ist aber heute noch so. Schade
Gute Idee, aber schlecht umgesetzt. Funktioniert nur bedingt, verursacht dadurch doppelte Arbeit und Verzögerung. 2 von 3 Anträgen konnten nicht abgeschlossen werden, da Pflichtfelder vom Sachbearbeiter nicht vorausgefüllt wurden und die Anwendung dann auf das fehlende Pflichtfeld hinweist. Da das Feld von mir aber nicht mehr verändert werden konnte, war der Onlineabschluss nicht möglich. Ist bereits vor Monaten das erste Mal so geschehen, habe darauf hingewiesen, ist aber heute noch so. Schade