Es wird gut und schlüssig durch den Ablauf geführt, mit Informationen unter einem jeweils nebenstehenden Button.
Besonders gut ist die Möglichkeit, während des Ausfüllens die wgv anzurufen und Hilfe zu bekommen.
Verbesserungswürdig wäre es, vorher zu wissen, welche Daten ich vorbereiten sollte: Fahrzeugbrief, alte Versicherungspapiere und den km Stand (sehr schwierig, wenn das Auto gerade in einer anderen Stadt ist als die Antragstellerin)... und ohne diese Information geht es nicht weiter. Und woher soll ich den Neuwert eines Autos wissen, das ich selbst gebraucht gekauft habe? Im Internet ist dazu nichts zu finden! Da gibt es Verbesserungsbedarf.
Es wird gut und schlüssig durch den Ablauf geführt, mit Informationen unter einem jeweils nebenstehenden Button.
Besonders gut ist die Möglichkeit, während des Ausfüllens die wgv anzurufen und Hilfe zu bekommen.
Verbesserungswürdig wäre es, vorher zu wissen, welche Daten ich vorbereiten sollte: Fahrzeugbrief, alte Versicherungspapiere und den km Stand (sehr schwierig, wenn das Auto gerade in einer anderen Stadt ist als die Antragstellerin)... und ohne diese Information geht es nicht weiter. Und woher soll ich den Neuwert eines Autos wissen, das ich selbst gebraucht gekauft habe? Im Internet ist dazu nichts zu finden! Da gibt es Verbesserungsbedarf.
Übersichtlichkeit, Orientierung im Prinzip gut, aber nicht genau deckungsgleich mit den Unterlagen. Möglicherweise hilft eine Ergänzung der Zeilennummern der Dokumente, um Daten schneller zu finden
Übersichtlichkeit, Orientierung im Prinzip gut, aber nicht genau deckungsgleich mit den Unterlagen. Möglicherweise hilft eine Ergänzung der Zeilennummern der Dokumente, um Daten schneller zu finden
Es wurde mir ein erneuter Vertrag angeboten, zunächst ohne Hinweis darauf warum, das mußte ich erst erfragen. Letztendlich war das sinnvoll. Allerdings ist diese Art der Kommunikation sehr befremdlich.
Es wurde mir ein erneuter Vertrag angeboten, zunächst ohne Hinweis darauf warum, das mußte ich erst erfragen. Letztendlich war das sinnvoll. Allerdings ist diese Art der Kommunikation sehr befremdlich.