Bei der Abfrage der Vorversicherung wäre die Angabe hilfreich, dass nur maximal fünf Jahre alte Vorverträge eingegeben werden sollen. Mein Vertrag war vor 7 Jahren gekündigt und die EIngabe der Vertragsnummer führte zu einer Fehlermeldung.
Die Angabe der Mindestversicherungssumme wäre hilfreich oder auch nur eine Angabe, dass die vorgeschlagene Versicherungssumme (die nach Eingabe der Wohnfläche erscheint) der Mindestversicherungssumme entspricht.
Sonst alles prima.
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Sonst alles prima.
Das Online-Portal ist sehr benutzerfreundlich aufgebaut. Telefonische Rückfragen wurden - nach maximal 3-4 Minuten in der Warteschleife - höflich und kompetent beantwortet.
Eine Schadensregulierung war bisher noch nicht notwendig, und kann daher von mir nicht bewertet werden.
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