1. Es ist nicht möglich sich mit dem Smartphone einzuloggen. Es erscheint die Fehlermeldung Nutzer oder Passwort fehlerhaft (sinngemäß). Am PC problemlos möglich.
2. Obwohl angemeldet, muss für die neue Versicherung der Antrag komplett ausgefüllt werden, wie für einen Neukunden.
1. Es ist nicht möglich sich mit dem Smartphone einzuloggen. Es erscheint die Fehlermeldung Nutzer oder Passwort fehlerhaft (sinngemäß). Am PC problemlos möglich.
2. Obwohl angemeldet, muss für die neue Versicherung der Antrag komplett ausgefüllt werden, wie für einen Neukunden.
Nach der telefonischen Erstauskunft von einer freundlichen und kompetenten WGV-Mitarbeiterin, kamen alle Unterlagen mit vorausgefülltem Antrag per Post an. Mithilfe der Tarifauskunft-Nummer und der Transaktionsnummer aus dem Anschreiben war es ein Klacks, alle erforderlichen Schalter zu klicken und den Antrag online zu verschicken. Leicht verständlich, schnelle Antwortzeiten - so soll Internet funktionieren!
Danke an die Verantwortlichen - weiter so ...
Nach der telefonischen Erstauskunft von einer freundlichen und kompetenten WGV-Mitarbeiterin, kamen alle Unterlagen mit vorausgefülltem Antrag per Post an. Mithilfe der Tarifauskunft-Nummer und der Transaktionsnummer aus dem Anschreiben war es ein Klacks, alle erforderlichen Schalter zu klicken und den Antrag online zu verschicken. Leicht verständlich, schnelle Antwortzeiten - so soll Internet funktionieren!
Danke an die Verantwortlichen - weiter so ...