Online ist alles übersichtlich. Und wenn man mal Hilfe braucht, erreicht man auch jemanden Kompetentes, Freundliches und Hilfsbereites am Telefon. Zusätzlich gibt es auch noch Vertreter in der Nähe.
Online ist alles übersichtlich. Und wenn man mal Hilfe braucht, erreicht man auch jemanden Kompetentes, Freundliches und Hilfsbereites am Telefon. Zusätzlich gibt es auch noch Vertreter in der Nähe.
Anscheinend kann ich aus meinem Konto heraus direkt keine Privathaftpflichtversicherung abschließen sondern muss zuerst ein Angebot anfordern.
Als Neukunde ginge dies sehr wohl. Empfand ich als irritierend.
Evtl. habe ich hier in der Menueführung ja auch etwas übersehen.
Anscheinend kann ich aus meinem Konto heraus direkt keine Privathaftpflichtversicherung abschließen sondern muss zuerst ein Angebot anfordern.
Als Neukunde ginge dies sehr wohl. Empfand ich als irritierend.
Evtl. habe ich hier in der Menueführung ja auch etwas übersehen.
Gute Schriftgröße. Eingabefelder sehr verständlich. Aber bei der Angabe des Kfz-Kennzeichens hatte ich Schwierigkeiten bis ich die gewünschte Schreibweise meines Kennzeichens laut System herausgefunden hatte. Da sollte ein aussagekräftigeres Beispiel stehen. Ich musste mehrmals probieren bis das System es akzeptiert hat. Vertragsunterlagen sind recht verständlich aufbereitet.
Gute Schriftgröße. Eingabefelder sehr verständlich. Aber bei der Angabe des Kfz-Kennzeichens hatte ich Schwierigkeiten bis ich die gewünschte Schreibweise meines Kennzeichens laut System herausgefunden hatte. Da sollte ein aussagekräftigeres Beispiel stehen. Ich musste mehrmals probieren bis das System es akzeptiert hat. Vertragsunterlagen sind recht verständlich aufbereitet.