BankingCheck.de

für mich 50+ ist manches nicht klar gewesen, so dass ich auch noch telefonisch zurückfragen mußte. Aber dann ging alles bestens.

das ist kundenfreundlich

Die Formulierungen sind teilweise nicht eindeutig: so muss es z.B. korrekt "selbstgenutzte ODER vermietete Ein/Mehrfamilienhäuser" heißen, statt des Oders steht dort aber ein UND. Das ist verwirrend, weil es ja nicht gleichzeitig beides ist (aber durchaus so sein kann). Teilweise ließen sich die Button gar nicht korrekt betätigen, so dass erst angerufen werden musste, damit die Service-Kraft das Formular weiter ausfüllt. Hinzukommt, dass die mir zugesendete Mail zur Vertragsübersicht verwirrend ist, weil sie eine PDF-Datei verlinkt, in der geschrieben steht, dass sich im Anhang Unterlagen befinden, die aber gar nicht im Anhang vorhanden sind, sondern auf der Formularseite selbst heruntergeladen werden können.

die Online-Plattform ist übersichtlich und leicht verständlich. Antwort von wgv kommt rasch.